to read complaints and reviews, or file yours. 
22.11.2025 tarihli Türk Telekom Uğurlu 20 GB faturalı mobil hattımın Ekim 2025 dönemine ait bc12025031903710 numaralı faturasında, "tarifem/paketim dışı içerik servisleri" adı altında 196,10 TL (vergiler hariç) ek ücretlendirme yapılmıştır. Herhangi bir talebim, onayım veya kullanımım olmamasına rağmen bu içerik servisi nedeniyle faturama ek ücret yansıtılmıştır. Faturada içerik servisinin adı belirtilmemiş, sadece "içerik servisi" olarak geçmektedir ve bu konuda tarafıma hiçbir SMS, e-posta veya bilgilendirme de yapılmamıştır.
Faturamda başka olağan dışı bir ücret bulunmamaktadır; toplam tutar 517,25 TL’dir ve normal tarife ücretim dışında sadece bu içerik servisi ücreti yer almaktadır. Bu tür bir ücretlendirme ilk kez başıma gelmektedir ve hattımı genel kullanım amacıyla kullanmaktayım.
Söz konusu ücretin haksız ve asılsız olduğunu düşünüyorum. Bu mağduriyetin giderilmesi için içerik servisi adı altında yansıtılan ücretin iptal edilerek faturamın düzeltilmesini ve yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
09.10.2025 tarihli Türk Telekom popüler 10 GB faturalı mobil hattımın eylül ayı faturasında, "tarifem/paketim dışı içerik servisleri" adı altında 244,89 TL (vergiler dahil) ek ücretlendirme yapılmıştır. Herhangi bir talebim, onayım veya kullanımım olmamasına rağmen, bu içerik servisinden dolayı fatu...
27.10.2025 tarihinde Türk Telekom “Yeni Uğurlu 20 GB” mobil hattımın faturası yenilendi. Aynı gün hiçbir ekstra işlem yapmamama rağmen önce internet haklarımın bitmek üzere olduğu, 4 dakika sonra ise internet hakkımın tamamen bittiği yönünde mesajlar aldım. Bu 4 dakika içerisinde sadece Türk Telekom...
Türk Telekom mobil hattımda, Uğurlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. 28 Temmuz 2025, 11 Ağustos ve 12 Ağustos tarihlerinde, bilgim dışında toplam 6 adet SMS Birleşik Arap Emirlikleri'ne gönderilmiş görünüyor. Bu durum sonucunda faturama 20,77 TL ek ücret yansıtıldı ve toplam fatura tutarım 363 TL oldu...
Ben hattımı taşıyarak Türk Telekom’a geçiş yaptım. Tarafıma Uğurlu 20GB tarifesi tanımlandı ve müşteri temsilcinizle yaptığım görüşmede faturamın aylık 280 TL olacağı açık şekilde bildirildi. Ancak son iki aydır 666 TL gibi fahiş faturalar gönderilmektedir. Faturamda “Uğurlu 20GB Ücr.-Data: 293.34 ...
Temmuz 2025’te Türk Telekom ile Uğurlu 25 GB tarifesine taahhütlü olarak geçiş yaptım. Ancak yeni abone olmama rağmen kullanım alışkanlığıma uygun paket önerilmediği için ilk ayda paket dışı internet kullanımına düştüm. Buna dair SMS ile bilgilendirme ise, paket dışı kullanımlar başladıktan ancak bi...
Yorumlar