to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattım olan 0536 *** ** 37 numaralı hatta, Nisan 2026 dönemine ait faturama “içerik haberleşme” ve “içerik mil haberleşme” adı altında ek ücretler yansıtıldığını fark ettim. Bu aboneliklerle ilgili tarafıma herhangi bir onay SMS’i, bilgilendirme ya da onay verdiğimi gösteren bir işlem yapılmadı.
Konu hakkında bilgi almak için başvurmama rağmen net bir açıklama yapılmadı ve bu ücretlerin neye istinaden alındığı tarafıma açık şekilde anlatılmadı. Onay vermediğim bu kalemlerin hattıma tanımlanmış olmasını ve faturalandırılmasını kabul etmiyorum.
Bu nedenle, hattıma tanımlı tüm içerik haberleşme ve içerik mil haberleşme aboneliklerinin derhal iptal edilmesini ve Nisan 2026 faturama yansıtılan bu haksız ücretlerin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
5 Aralık tarihinde Türk Telekom mobil hattımı kullanırken telefon ekranımda hiçbir işlem yapmadığım halde aniden “Funimobi” isimli bir içerik/servis bildirimi belirdi. Hemen ardından “Aboneliğiniz yapılmıştır. İptal için 3480’e mesaj atınız.” şeklinde bir SMS aldım. Herhangi bir onay vermememe rağme...
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım olmadan bir içerik servisi aboneliği başlatılmış ve bu abonelik nedeniyle Şubat–Mart dönemine ait faturama 279 TL fazladan ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir onay, SMS veya bilgilendirme almadan böyle bir aboneliğin hatta tanımlanmış olduğunu fark edince ...
Türk Telekom Enfes 20 tarifesi kullanıcısıyım. Herhangi bir içerik servisine bilerek ve isteyerek herhangi bir işlem yapmamış olmama rağmen, aylardır faturamda “içerik servisleri” adı altında ücretler yansıtılıyor ve faturam neredeyse iki katına çıkıyor. Ocak ayında 558 TL, Şubat ayında 329 TL, Mart...
Türk Telekom hattım üzerinden “Mobil Kulüp” adlı bir servise hiçbir talebim ve onayım olmadan abonelik başlatıldığını öğrendim. 279 TL abonelik ücreti olduğu, bu tutarın ilk faturama yansıtılacağı yönünde bilgilendirme aldım. Oysa 16.02.2026 tarihinde saat 11.58’de tarafımdan hiçbir başvuru yapılmad...
Türk Telekom hattıma bağlı olarak Veedz isimli servise, kendi isteğim ve bilgim dışında abonelik yapılmıştır. Telefonumda işlem yaparken ekrana sürekli reklam çıkıyordu. Ben de bir PDF dosyasını açmaya çalışırken gelen şifreyi, dosyayı açmak için gerekli sanıp girdim; bunun bir üyelik işlemi olduğun...
Yorumlar