to read complaints and reviews, or file yours.1
Onaysız E-Dergi Aboneliği Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama Sorunu
27 Ocak 15:34919
Türk Telekom hattımda bu ay itibarıyla bilgim ve onayım olmadan e-dergi aboneliği başlatıldığını fark ettim. Hiçbir şekilde onay vermediğim bu abonelik için hattıma her ay 4,75 TL ücret yansıtılmaktadır.
Bu durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini ve kanalları kullanarak iptal etmek istedim; ancak kesinlikle müşteri hizmetlerine bağlanamadım ve herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. Onayım olmadan başlatılan bir aboneliğin bu kadar zor iptal edilebilmesi ve muhatap bulunamaması beni oldukça mağdur ediyor.
Onaysız başlatılan e-dergi aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve bugüne kadar bu kapsamda alınan tüm ücretlerin 5078****48 numaralı hattıma iade edilmesini talep ediyorum.
