to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Abonelik Ve 239 TL Haksız Ücreti
Türk Telekom mobil hattımı kullanırken Google Play Store üzerinden Google Earth uygulamasını indirirken 3480 numarasından onay mesajı aldım. Herhangi bir abonelik başlatmak gibi bir niyetim olmadığı halde, hemen ardından 239 TL tutarında abonelik ücreti yansıtıldığına dair mesaj geldi.
Bu durumu fark eder etmez anında müşteri hizmetlerini arayarak işlemi iptal ettirdim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, iptal sonrası sadece 71 TL’lik bir yansıma olacağını ve başka bir sorunla karşılaşmayacağımı belirtti. Ancak buna rağmen 239 TL’lik tutar 2026 Ocak faturama yansıtıldı.
Herhangi bir bilgilendirilmiş onayım olmadan bu aboneliğin başlatıldığını ve 239 TL’lik ücretin haksız yere alındığını düşünüyorum. 545 ******15 numaralı hattıma yansıtılan 239 TL’lik bu tutarın iptal edilerek iadesini talep ediyorum.
