to read complaints and reviews, or file yours.2
Onayım Olmadan Yapılan Ücretlendirme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
6 Eylül 2025 14:50571
31 Ağustos 2025 tarihinde, 5325****48 numaralı hattıma 3699 servis kodu üzerinden üç adet işlem yansıtılmış ve toplamda 197,10 TL tutarında ücretlendirme yapılmıştır. Bu işlemler tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir; herhangi bir şekilde onay vermedim. Faturamda bu bedelleri gördükten sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü ulaşamadım ve destek alamadım.
İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Onayım olmadan yapılan bu ücretlendirmenin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
