to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Yapılan Mobil Ödeme Ve Ücret Kesintisi
16 Ekim 2025 08:491.364
15.10.2025 tarihinde saat 18:20’de, 274 ile biten Türk Telekom hattım üzerinden Apple Store’da mobil ödeme işlemi gerçekleşti. Bu işlem sırasında bana herhangi bir onay kodu gelmedi ve iznim olmadan hattımdan 459 TL ücret kesildi. Aynı sorunu daha önce farklı bir hattımda da birkaç kez yaşamıştım.
Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Onayım olmadan yapılan bu işlemin iptal edilmesini ve kesilen ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sorunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
