Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34114274

Onayım Olmadan Yansıtılan İçerik Servis Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

profile
Fatma
Türk Telekom
02 Kasım 2025 04:50
2.488

22.10.2025 tarihli Türk Telekom mobil faturamda, “içerik servis” adı altında 198,01 TL ek ücret yansıtılmıştır. Fatura detayında bu tutarın 3480 numaralı hattan gelen bir eğlence hizmetiyle ilgili olduğu belirtilmiştir. Ancak ben bu servise hiçbir şekilde abone olmadım, herhangi bir onay mesajı almadım ve 3480’den bana hiçbir mesaj gelmedi.

Durumu fark ettiğimde müşteri hizmetlerini aradım ve görüşme sonucunda abonelik iptal edildi. Ancak geriye dönük herhangi bir işlem yapılmadı ve ücretin iadesi sağlanmadı. Bu ücretin ilk kez faturama yansıtıldığını özellikle belirtmek isterim.

GSM numaramın son 4 hanesi 8128’dir. Ankara Yenimahalle’de ikamet ediyorum ve Şaşmaz 20 GB tarifesini kullanıyorum. Onayım ve bilgim dışında faturama yansıtılan bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Başlatılan Abonelik Ve Haksız Ücret Yansıtılması

profile
Özkan
Türk Telekom
27 Eylül 2025 00:09
3.205

Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve onayım olmadan 3480 adı altında bir abonelik başlatılmış ve Eylül 2025 faturama toplam 196,10 TL ücret yansıtılmıştır. Faturamı incelediğimde, bu ücretin yaklaşık iki hafta önce yansıtıldığını fark ettim ve bugün müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bu...

bilgim-disinda-baslatilan-abonelik-ve-haksiz-ucret-yansitilmasi-2.jpg
bilgim-disinda-baslatilan-abonelik-ve-haksiz-ucret-yansitilmasi-1.jpg
1 Destek

Onaysız İçerik Servisi Ücretiyle Haksız Faturalandırma

profile
Süleyman
Türk Telekom
25 Ekim 2025 19:06
801

22.11.2025 tarihli Türk Telekom Uğurlu 20 GB faturalı mobil hattımın Ekim 2025 dönemine ait bc12025031903710 numaralı faturasında, "tarifem/paketim dışı içerik servisleri" adı altında 196,10 TL (vergiler hariç) ek ücretlendirme yapılmıştır. Herhangi bir talebim, onayım veya kullanımım olmamasına rağ...

Onayım Olmadan Başlatılan 3480 Servis Aboneliği Ve Haksız Fatura Ücreti

profile
Mehtap
Türk Telekom
14 Eylül 2025 22:11
1.977

Türk Telekom mobil hattımın (son 4 hanesi: 0418) Eylül ayı faturasında, bilgim ve onayım olmadan 3480 adlı bir servise abonelik başlatıldığını gördüm. Bu servise hiçbir şekilde başvurmadım, herhangi bir onay veya bilgilendirme mesajı da almadım. Sadece faturamda 270 TL ek ücret yansıtıldığını fark e...

onayim-olmadan-baslatilan-3480-servis-aboneligi-ve-haksiz-fatura-ucreti-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Dışında Yapılan 3480 Servis Ücretlendirmesi Ve İade Talebi

profile
Ahmet
Türk Telekom
25 Ağustos 2025 03:55
3.113

Türk Telekom faturalı hattım üzerinden, 24 Temmuz 2025 tarihinde 200 TL ve geçen ay olmak üzere, 3480 adı altında parça parça toplamda 400 TL ücret kesilmiştir. Hattı oğlum kullanıyor ve bu servis için herhangi bir onayımız ya da iznimiz olmamasına rağmen, iznimiz dışında ücretlendirme yapılmıştır. ...

onayim-disinda-yapilan-3480-servis-ucretlendirmesi-ve-iade-talebi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Fatura Türk Telekom Fatura abonelik iptali Türk Telekom Fatura adı altında Türk Telekom abonelik iptal etme Türk Telekom abonelik iptali Türk Telekom adı altında Türk Telekom ankara Türk Telekom arıyor Türk Telekom gsm numarası Türk Telekom iade talebi
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri