Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Fatura
Onayım Olmadan Başlatılan 3480 Servis Aboneliği Ve Haksız Fatura Ücreti

ID:33672400

Onayım Olmadan Başlatılan 3480 Servis Aboneliği Ve Haksız Fatura Ücreti

Mehtap

14 Eylül 2025 22:11

2.002

Türk Telekom mobil hattımın (son 4 hanesi: 0418) Eylül ayı faturasında, bilgim ve onayım olmadan 3480 adlı bir servise abonelik başlatıldığını gördüm. Bu servise hiçbir şekilde başvurmadım, herhangi bir onay veya bilgilendirme mesajı da almadım. Sadece faturamda 270 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim ve bu durum tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir.

Hem 3480 servis aboneliğimin iptal edilmesini hem de bu abonelikten dolayı faturama yansıyan 270 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

onayim-olmadan-baslatilan-3480-servis-aboneligi-ve-haksiz-fatura-ucreti-1.jpg

Destekleyenler

Ali

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Başlatılan Abonelik Ve Haksız Ücret Yansıtılması

Özkan

Türk Telekom

27 Eylül 2025 00:09

3.343

Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve onayım olmadan 3480 adı altında bir abonelik başlatılmış ve Eylül 2025 faturama toplam 196,10 TL ücret yansıtılmıştır. Faturamı incelediğimde, bu ücretin yaklaşık iki hafta önce yansıtıldığını fark ettim ve bugün müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bu...

bilgim-disinda-baslatilan-abonelik-ve-haksiz-ucret-yansitilmasi-2.jpg

bilgim-disinda-baslatilan-abonelik-ve-haksiz-ucret-yansitilmasi-1.jpg

2 Destek

1 Yorum

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Ek Servis Aboneliği Ve Haksız Fatura Ücreti

Ömer

Türk Telekom

18 Eylül 2025 09:45

2.248

Eylül ayına ait Türk Telekom mobil faturalı hattıma, bilgim dışında 3480 adlı bir ek servis aboneliği yapılmış ve faturama 239 TL yansıtılmıştır. Bu servise hiçbir şekilde onay vermedim ve abonelikten haberim yoktu. Durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, servis iptal edil...

bilgim-disinda-ek-servis-aboneligi-ve-haksiz-fatura-ucreti-2.jpg

bilgim-disinda-ek-servis-aboneligi-ve-haksiz-fatura-ucreti-1.jpg

2 Destek

2 Yorum

Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Ekstra Ücret Yansıtıldı Mağduriyet Yaşıyorum

Yakup

Türk Telekom

15 Ekim 2025 20:17

2.170

Türk Telekom mobil hattıma Eylül-Ekim 2025 dönemine ait faturada bilgim dışında 3480 servis üyeliği adı altında 400 TL ekstra ücret yansıtılmıştır. Bu üyeliğe hiçbir şekilde onay vermediğim halde faturama eklenmiş, konuyla ilgili müşteri hizmetlerini 15/10/2025 tarihinde arayarak durumu bildirdim. A...

onayim-olmadan-ekstra-ucret-yansitildi-magduriyet-yasiyorum-2.jpg

onayim-olmadan-ekstra-ucret-yansitildi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

2 Destek

1 Yorum

Onayım Olmadan Başlatılan Servis Aboneliği Ve Haksız Ücretlendirme

Çağrı

Türk Telekom

27 Eylül 2025 22:13

1.856

27.09.2025 tarihinde, 027 ile biten Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan '3480 Mindfulness' isimli servis aboneliği başlatılmış ve faturama toplamda yaklaşık 196 TL tutarında, 'paket dışı harcama 3480' açıklamasıyla üç ayrı ücret yansıtılmıştır. Benzer bir durum bir önceki ay da ya...

Türk Telekom'dan Bilgim Dışında Ekstra Ücret Kesintisi

Selim

Türk Telekom

03 Temmuz 2024 23:44

5.061

2 aydır Türk Telekom'dan 3480 servisi için faturama 103.85 TL ek ücret yansıtılmış. Türk Telekom tarafından bilgim dışında yapılan kesinti ile ilgili şikayetimin hemen işleme alınmasını istiyorum. Herhangi bir içerik servisi, haberleşme veya benzeri bir hizmet almadığım halde Türk Telekom faturama '...