Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Olmadan Faturama Yansıtılan Apple Harcaması Şaşkınlığı

Derya
17 Aralık 2025 17:00453

Türk Telekom cep telefonu hattıma ait faturama, 01.11.2025 – 01.12.2025 döneminde 1.200 TL tutarında 'Apple harcaması' yansıtıldığını gördüm. Telefonumda Apple uygulaması bulunmuyor, Play Store yüklü bir cihaz kullanıyorum ve bu tutarla ilgili herhangi bir satın alma ya da işlem yapmadım.

Konu hakkında Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, başka bir operatöre geçtiğim için bana detaylı bilgi veremeyeceklerini söylediler. Ne fatura kalemiyle ilgili net bir açıklama alabildim ne de bu harcamanın nasıl oluştuğu konusunda bilgilendirildim.

Bilgim ve onayım olmadan yansıtıldığını düşündüğüm bu 1.200 TL’lik ücretin detaylı olarak incelenmesini ve haksız yere tahsil edildiyse tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Bilgim Dışında Play Store Harcaması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

İsa
30 Ağustos 2025 21:05513

30 Ağustos 2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımın (son 4 hanesi: 2872) faturasına, bilgim ve onayım dışında 2.750 TL...

1

Başarısız Satın Alma Sonrası Haksız Mobil Ödeme Kesintisi

Bahadır
20 Ekim 2025 17:07877

20.10.2025 tarihinde App Store üzerinden mobil ödeme ile bir satın alma işlemi gerçekleştirmek istedim. İşlem başarısız ...

Başarısız Satın Alma Sonrası Haksız Mobil Ödeme Kesintisi

İzinsiz Mobil Ödeme Açıldı, Maddi Kayba Uğradım Ve Güvenim Sarsıldı

Merve
2 Ağustos 2025 10:561.464

Türk Telekom mobil hattımda, mobil ödeme özelliği kapalı olmasına rağmen son 2-3 gündür bu hizmet iznim dışında açılmış ...

2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türk Telekom Fatura Şikayeti

Türk Telekom FaturaŞikayeti

Profil fotoğrafı
Nevzat
Türk Telekom Cihaz Borcu Faizi!

Türk Telekom CihazBorcu Faizi!

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Türk Telekom Sorunu Yaşıyorum. Bütün Vaatler Yalan

Türk Telekom SorunuYaşıyorum. Bütün Vaatler Yalan

Profil fotoğrafı
Enise
Türk Telekom Alacaklı Olduğum Halde Paramı İade Etmiyor!

Türk Telekom AlacaklıOlduğum Halde Paramı İade Etmiyor!

Profil fotoğrafı
Ozan
Türk Telekom Haksız Uygulama Üyelik İşlemi

Türk Telekom HaksızUygulama Üyelik İşlemi

Profil fotoğrafı
Hamza
Türk Telekom Fazla Fatura Ücreti Kesiliyor

Türk Telekom FazlaFatura Ücreti Kesiliyor

Profil fotoğrafı
Cihat

Öne ÇıkanKonular

Türk Telekom Kategorileri