Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Faturalı Paketler
Onayım Olmadan Faturama Yansıtılan Abonelik Ücretleri

ID:34494305

Onayım Olmadan Faturama Yansıtılan Abonelik Ücretleri

Fevziye

09 Aralık 2025 10:04

1.798

Türk Telekom hattıma, 8.12.2025 tarihinde saat 10.00 civarında, 3480 kısa kodu üzerinden 'Docutime servis aboneliği' adıyla 196,10 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Hiçbir yere tıklamama, herhangi bir onay vermememe ve bu servise bilinçli olarak abone olmamama rağmen faturama bu bedel eklendi. Aynı şekilde geçen ay da 8338 numaralı kısa kod üzerinden 264 TL tutarında bir ücret kesildi ve faturama yansıtıldı. Her ay bu şekilde hattıma tanımlı olmayan, onay vermediğim servislerden ücretlendirme yapılmaktadır.

Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda bu ücretleri silemeyeceklerini söylediler ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Ben, bu servis aboneliklerine hiçbir şekilde onay vermediğim halde hattım üzerinden düzenli olarak ücret kesilmesini kabul etmiyorum.

Türk Telekom hattıma bağlı Docutime ve 8338 kaynaklı tüm aboneliklerin derhal iptal edilmesini, 8.12.2025 tarihinde 3480 kısa kodlu Docutime aboneliği için alınan 196,10 TL’nin ve geçen ay 8338’den kesilen 264 TL’nin tarafıma eksiksiz iade edilmesini, ayrıca hattımda onayım dışında bu tarz tüm abonelik ve ücretlendirmelerin kalıcı olarak engellenmesini talep ediyorum. Hattın yasal kullanıcısı olarak gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.

onayim-olmadan-faturama-yansitilan-abonelik-ucretleri-1.jpg

Destekleyenler

Feridun

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Celalettin sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan 3480 Kodlu Hizmetten Haksız Ücret Alındı

Celalettin

Türk Telekom

16 Ağustos 2025 02:18

3.011

16 Temmuz 2025 tarihinde, onayım ve iznim olmadan Türk Telekom hattıma 3480 kodlu bir hizmet tarafından 164,10 TL ücret yansıtılmıştır. Faturamda yalnızca “3480” olarak görünen bu işlemle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmamış ve herhangi bir onayım alınmamıştır. Benim dışımda gerçekleşen bu ücretle...

onayim-olmadan-3480-kodlu-hizmetten-haksiz-ucret-alindi-1.jpg

Esra sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Paket Dışı Abonelik Ücretleri Faturama Eklendi

Esra

Türk Telekom

23 Kasım 2025 23:48

1.187

Türk Telekom mobil hattıma, bilgim ve onayım dışında paket dışı abonelik ücretleri yansıtıldığını fark ettim. 17 Kasım tarihinde 3480 ile biten numaradan üç ayrı işlemle toplam 196,10 TL, 20 Kasım tarihinde ise 6262 numaralı yerden 0,62 TL olmak üzere, hiçbir şekilde talep etmediğim ve onay vermediğ...

1763932498456.img-3261.jpg

Onayım Olmadan Hattımdan Üç Kez Ücret Kesildi İade Talep Ediyorum

Mehmet

Türk Telekom

20 Kasım 2025 17:14

390

Türk Telekom mobil hattıma, 24 Ekim 2025 tarihinde saat 14.11’de 3699 kısa numarası üzerinden 36,77 TL, 99,58 TL ve 59,75 TL olmak üzere üç ayrı ücret yansıtıldığını faturamda gördüm. Bu tutarlar, içinde bulunduğum ayın faturasında tarafıma tahsil edilmek üzere görünüyor. Türk Telekom üzerinden böy...

Onaysız Abonelikle Haksız Ücret Mağduriyeti

Raşit

Türk Telekom

20 Ekim 2025 10:43

2.984

18/10/2025 tarihinde saat 22:38’de Türk Telekom bireysel mobil hattıma, 3480 kodlu “kısa film” adı altında 196 TL 1 kuruş tutarında bir abonelik ücreti yansıtıldığını faturamda fark ettim. Bu servise hiçbir şekilde onay vermedim ve herhangi bir başvurum olmadı. Hattımda ek bir servis veya paket bulu...

onaysiz-abonelikle-haksiz-ucret-magduriyeti-2.jpg

onaysiz-abonelikle-haksiz-ucret-magduriyeti-1.jpg

Onayım Olmadan Tanımlanan Abonelikler Ve Haksız Borçlandırma

Bekir

Türk Telekom

25 Kasım 2025 12:47

466

Türk Telekom hattıma, bilgim ve onayım dışında üç farklı siteye abonelik tanımlanmış ve bu abonelikler nedeniyle 13.11.2025 tarihinde 918 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. Bayide, Türk Telekom müşteri hizmetleri aranarak bu kayıtların iptal edildiği tarafıma iletilmesine rağmen, dün akşam hattıma bu k...