to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’dan Türk Telekom’a yeni geçiş yaptım. Kendim de Türk Telekom’dan emekliyim ve bu sektöre 25 yıl hizmet verdim. 22/09/2025 tarihinde internet hakkım bitince, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hattıma 100 MB ek internet yüklenmiş ve 100 TL ek ücret faturama yansıtılmış. Bu durumdan tamamen habersizdim ve onayım olmadan yapılan bu işlemden dolayı mağdur edildim.
Bu konuda müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil, herhangi bir bilgilendirme ya da yardımcı olan bir yetkiliye ulaşamadım. Abone numaram: 5436****75. Hattımda herhangi bir özel kampanya veya teklif yok, geçiş işlemini bayiden yaptım.
Faturamın düzeltilmesini ve aynı durumun tekrar yaşanmamasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve bu haksız uygulamayı her platformda paylaşacağımı belirtmek isterim.
11.10.2025 tarihinde tarafıma 5.086,65 TL tutarında bir Türk Telekom faturası iletildi. Efsane 25 GB tarifesi kullanıcısıydım ve taahhüdümü yeniledikten yaklaşık bir ay sonra, 5.11.2025 tarihinde Vodafone’a geçiş yaptım. Fatura detayında herhangi bir açıklama veya kalem belirtilmemiş, sadece toplam ...
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt bitiş gününün son günü olan 08.08.2025 tarihinde hattımı Vodafone’a taşıdım. Yasal düzenlemeleri ve bilgilendirmeleri incelediğimde, 14 iş günü içinde taşıma işlemi yapılırsa herhangi bir ek ücret yansıtılmaması gerektiği belirtiliyordu. Ancak, normalde 294 TL civ...
Türk Telekom mobil hattımı, çekim problemleri nedeniyle Vodafone’a taşımaya karar verdim. Taahhüdümün son ayında geçiş yaptım. Ancak 26.10.2025 tarihinde, normal faturamın yaklaşık 3 katı olan ve hiçbir ayrıntı ya da açıklama bulunmayan 1.484,71 TL tutarında bir fatura (Fatura No: 20252074817197) ta...
10 Nisan 2025’te hattımı Vodafone’dan Türk Telekom’a taşıdım. O günden bu yana ciddi mağduriyetler yaşıyorum: Tarife Aşımı: Bana 100 MB ek internet tanımlanmış, aşım sonrası 6 kez 60 TL (toplam 360 TL) yansıtılmış. Normalde 30 GB internet 190 TL iken, 600 MB için 303 TL ödetilmek isteniyor. Ayrıca ...
Geçen yıl Türk Telekom hattından 10 GB tarifeye, aylık 292 TL karşılığında taahhüt yaptırdım. Tarifem 26.04.2025 tarihinde sona erecekti. Son aya girince, 28 Mart'ta Vodafone'a geçiş için başvuru yaptım ve 30 Mart'ta geçişim sağlandı. Ekte de belirttiğim gibi, 13 Mayıs tarihinde, son ödeme tarihi 20...
Yorumlar