Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Lumberjack
  • Garanti Kapsamındaki Ayakkabımda Taban Çözülmesi, Mağaza İlgisizliği
ID:35637071

Garanti Kapsamındaki Ayakkabımda Taban Çözülmesi, Mağaza İlgisizliği

Garanti Kapsamındaki Ayakkabımda Taban Çözülmesi, Mağaza İlgisizliği
profile
Davut
Lumberjack
03 Nisan 15:26
20

İzmir Kemeraltı Çarşısı’ndaki FLO mağazasından yaklaşık bir yıl önce Lumberjack marka bir ayakkabı satın aldım. Satın alırken ürünün iki yıl garantili olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak henüz bir yıl bile dolmadan ayakkabının topuk kısmındaki taban tamamen kalktı ve ürün kullanılmaz hale geldi.

Bu sorun üzerine ayakkabıyı iki defa yetkili FLO mağazasına inceleme yapılması için götürdüm. Her iki inceleme talebimde de mağaza yetkilileri ürünü fotoğraflayıp merkeze ilettiklerini, bana da SMS ile dönüş yapılacağını söylediler. Buna rağmen iki kez incelemeye gitmeme karşın tarafıma olumlu bir dönüş yapılmadı ve sorun çözümsüz bırakıldı.

Yaklaşık 1700–2300 TL aralığında bir bedel ödeyerek aldığım bu ayakkabının bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon yaşaması ve garanti kapsamına rağmen yardımcı olunmaması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. FLO yetkililerinin müşteri memnuniyeti odaklı hareket ederek ayakkabımın iadesini, değişimini ya da ayıpsız misliyle değiştirilmesini sağlayacak şekilde gerekli çözümü sunmalarını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sevda sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Ayakkabının Kusurları Ve Garanti Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
Sevda
Lumberjack
16 Eylül 2025 19:37
167

FLO Ankara Hüseyin Gazi şubesinden yaklaşık 6 ay önce 2.800 TL ödeyerek Lumberjack Corell 5FX siyah ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldıktan 3 ay sonra alt tabanından su almaya başladı, kenarları açıldı ve iç astarı yırtıldı. Bu sorunlar sürekli olarak devam ediyor. Ayakkabıyı tatile gittikten son...

Satın Aldığım Ayakkabının Kusurları Ve Garanti Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Satın Aldığım Ayakkabının Kusurları Ve Garanti Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Satın Aldığım Ayakkabının Kusurları Ve Garanti Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Satın Aldığım Ayakkabının Kusurları Ve Garanti Sürecinde Yaşanan Sorunlar
+4

Lumberjack Ayakkabılarda Kısa Sürede Yıpranma Ve Garanti Sorunu

profile
Tarık
Lumberjack
23 Ağustos 2025 16:33
162

Samsun Yeşilyurt AVM’den 6 ay önce Lumberjack Z9002-4FX model ayakkabı satın aldım. Ayakkabının iç astarında 5 ay içinde yırtılma, 6 ayda ise sağ tabanda çökme meydana geldi. Ürünü garantiye gönderdim, ancak yaklaşık bir hafta sonra tarafıma “üründe hata yoktur, kullanıcı hatası” denilerek talebim r...

1
Turan sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabı Garanti Sürecinde Haksız Kullanıcı Hatası İddiası

profile
Turan
Lumberjack
16 Temmuz 2025 15:26
308

Yaklaşık 10 ay önce İstanbul Canpark AVM FLO mağazasından Lumberjack ayakkabı aldım. Kasadaki çalışan arkadaş, ürünün 2 yıl garanti kapsamında olduğunu söyledi. Şu an ayakkabının tabanında birçok çatlak meydana gelmiş durumda. Bu durumu bulunduğum ilin FLO mağazasına götürdüm. 24 saatin sonunda ürün...

Ayakkabı Garanti Sürecinde Haksız Kullanıcı Hatası İddiası
Ayakkabı Garanti Sürecinde Haksız Kullanıcı Hatası İddiası

Lumberjack Ayakkabıda İki Ayda Çatlama Ve Delik Oluştu Garanti Kapsamı Reddedildi

profile
Eylem
Lumberjack
26 Haziran 2025 22:30
450

Tarih: 06.26.2025 Gönderilen yer: 16 Bursa Fomara FLO Mağazası Yetkilileri / Lumberjack Yetkilileri Konu: Lumberjack Ayakkabı Ürün Garantisi ve Ayıplı Mal hakkında Şikayet Sayın Yetkili, 16 Bursa fomara FLO şubesine 2025 yılı Nisan ayında 16 Bursa Fomara FLO mağazanızdan 2.000 TL bedelle Lumberja...

Lumberjack Ayakkabıda İki Ayda Çatlama Ve Delik Oluştu Garanti Kapsamı Reddedildi
Lumberjack Ayakkabıda İki Ayda Çatlama Ve Delik Oluştu Garanti Kapsamı Reddedildi
Lumberjack Ayakkabıda İki Ayda Çatlama Ve Delik Oluştu Garanti Kapsamı Reddedildi
Lumberjack Ayakkabıda İki Ayda Çatlama Ve Delik Oluştu Garanti Kapsamı Reddedildi
lumberjack-ayakkabida-iki-ayda-catlama-ve-delik-olustu-garanti-kapsami-reddedildi-5.jpg

Öne Çıkan Konular

Lumberjack ayakkabı tabanı Lumberjack mağazaları Lumberjack müşteri Lumberjack tabanlık
Benzer Şikayet Yaz