to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Data Aşım Ücreti Yansıtıldı
Kasım 2025 dönemine ait Türk Telekom mobil faturalı hattıma, 9 Kasım tarihinde “data kullanımı” açıklamasıyla 57 TL fazla ücret yansıtılmıştır. Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve ilk defa böyle bir data aşımı ücretiyle karşılaşıyorum. Daha önce internet kullanım hakkım bittiğinde hiçbir şekilde ek ücret veya harcama yapılmazdı. Bu harcama bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir; kullanım hakkım bittiyse ek bir hizmet talebim olmamıştır.
Faturamın iptal edilip gerekli düzeltmenin yapılarak tekrar düzenlenmesini, bundan sonraki faturalarda da benzer şekilde ek kullanım ücreti yansıtılmamasını ve tarifemdeki kullanımlarım bittiğinde ek hizmet talebim olmadan faturalandırma yapılmamasını talep ediyorum. Abone numaramın son 4 hanesi: 8448. Şikayetimin İstanbul’da değerlendirilmesini rica ederim.
