Yanlış Kampanya Ve Haksız Fatura Şoku: Bilgilendirme Eksikliği
06.08.2025 tarihinde saat 18.00-18.07 arasında mobil hattımda defalarca internet aşım ücreti kesildi ve toplamda Ağustos... 2025 faturam 751 TL olarak yansıtıldı. Faturamda ne kadar internet aşımı yaptığım ve hangi kalemlerden bu kadar yüksek ücret kesildiği konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılma...
Dolap'tan Sağlam Sattığın Ürün Kusurlu İade Ediliyor
Dolap uygulaması üzerinden Jack & Jones marka sıfır ve etiketli pantolon sattım. Alıcı pantolonun etiketini keserken pan...tolonu kesmiş. Ürün defolu diye iade talebi açıyor ve iadesi kabul ediliyor. Sıfır olarak sattığım pantolonu defolu geri aldığıma mı yanayım iki defa ödediğim kargo ücretine mi?
TurkNet İnternet Arızası Ve Sürecin Günlerce Uzaması
TurkNet müşteri hizmetlerini arayıp fiber internete geçiş yapmak istediğimi belirttim ve ertesi gün sabah gelip kurulum ...yapıldı. Ancak kurulumu yapan personel evden çıktığı gibi internet gitti. Bunun için arıza talebi oluşturdum. 2 gün sonra müşteri temsilcisini tekrar aradığımda saha ekibinin yoğun...
Vodafone Hiç Çekmiyor (Yıl2023)
Vodafone evimde sadece arka odanın camına yapışınca çekiyor. Evin geri kalanında hiç çekmiyor ve kimseyle konuşamıyorum.... Teknik destek aldığımda sinyal seviyeniz yüksek, sorunu tekrar yaşarsanız tobi size yardımcı olsun diyorlar. Sorun hiç geçmiyor ki ve siz bununla ilgili hiçbir şey yapmıyorsunuz.