to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ekim 2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan, Türk Telekom hattıma “Playweez” adıyla 3699 başlığı altında paket dışı oyun aboneliği başlatılmış ve faturama 239 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu durumu 18 Ekim’de fark ettim. Telefon numaramın sonu 270 ile bitmektedir ve Konya’da ikamet ediyorum.
Hiçbir şekilde onay vermediğim bu abonelik nedeniyle mağdur edildim. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım, ücret yalnızca faturada görünmektedir. Bu tür bir durumla ilk defa karşılaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim.
Haksız yere yansıtılan 239 TL’nin faturamdan düşülerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Türk Telekom mobil hattımda yıllık Prime paket taahhüdüm devam ederken, bilgim, onayım ve isteğim olmadan 24.10.2025 tarihinde 3699 kodlu playweez adlı oyun servisine üye yapılmışım. Üyelik, taahhüdümün bitmesine bir ay kala gerçekleşmiş ve benim herhangi bir talebim olmamıştır. Ayrıca üyeliğim ipta...
07.10.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Playweez servisine abonelik başlatıldığına dair bir SMS aldım. Hiçbir şekilde başvuru yapmadığım bu abonelik, 05*******26 numaralı Türk Telekom hattıma Ekim 2025 faturasında 239 TL olarak yansıtıldı. Durumu fark ettiğimde, Türk Telekom tarafından veri...
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında 3699 Playweez servisine abonelik başlatılmış. Bu nedenle hattıma sürekli mesajlar gelmiş ve bu ayki faturam normalde düzenli gelmesine rağmen 1105 TL olarak yansıtılmıştır. Faturamda Playweez servis ücreti olarak 239 TL’lik kalemler bulunuyor ve...
11 Eylül 2025 Pazar günü, bilgim ve onayım dışında Türk Telekom Playweez aylık aboneliğine 239 TL karşılığında abone yapılmışım. Bu işlem 0553********55 numaralı hattım üzerinden gerçekleşmiştir. Abonelikle ilgili herhangi bir onay vermedim ve Playweez hizmetini hiç kullanmadım. Durumu fark eder et...
Türk Telekom faturalı hattımın son dört hanesi 8315. 18:20’de, onayım ve bilgim olmadan “playweez” isimli bir oyun paketi için 3699 numarasından 3 kez ücret çekimi yapıldı ve toplamda 239 TL faturama yansıtıldı. Herhangi bir onay, SMS veya bilgilendirme almadan bu pakete dahil edildim. Daha önce böy...
Yorumlar