to read complaints and reviews, or file yours. 
Funimobi isimli hizmete, oğlumun öğretmeninin ödev için gönderdiği bir sayfaya tıklaması sonucu, bilgimiz ve onayımız dışında abonelik başlatıldı. Oğlum, ödevi açmak için sayfaya girdiğinde karşısına anlaşılması zor bir üyelik sayfası çıktı ve ödevi açacağını düşünerek onay verdi. Herhangi bir açık, net bilgilendirme veya bilinçli bir onay vermemiz söz konusu olmadan hattımıza 239 TL ücret yansıtıldı.
30 Kasım sabah saatlerinde durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak 1-142370131183 numaralı kayıt ile şikayet oluşturdum ve ücret iadesi talep ettim. Aboneliği hemen iptal ettirdim, sonraki 12 ay boyunca devam etmemesi için gerekli işlemler yapıldı; ancak ilk anda çekilen 239 TL’nin iadesi yapılmadı. Bu süreçte özellikle Funimobi tarafından, 'Bu sizin görüşünüz' denilerek, sanki biz haksızmışız gibi bir yaklaşımla talebim reddedildi.
Ödev yapmak için linke tıklayan bir çocuğun bu şekilde yanıltılması ve onay almadan ücret kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Funimobi üzerinden başlatılan bu abonelik kapsamında hattımdan çekilen 239 TL’nin eksiksiz iadesini ve yaşattıkları mağduriyet için samimi bir özür bekliyorum.
4.12.2025 tarihinde telefonuma indirdiğim bir mobil uygulama içerisindeki Funimobi reklamına yanlışlıkla tıklamam sonucunda, hiçbir onayım alınmadan hattım üzerinden bir üyelik aboneliği başlatılmıştır. Yaptığım araştırmada, bu servisin Türk Telekom üzerinden ücretlendirildiğini öğrendim. Aboneliğ...
09.10.2025 tarihinde, bir internet sitesi üzerindeki linke yanlışlıkla tıkladığımda Funimobi aboneliğim otomatik olarak başlatıldı. Hiçbir bilgi girişi yapmadan ve herhangi bir onay mesajı almadan, yalnızca müşteri numarası ve şifre içeren bir SMS aldım. Abonelik oluştuğunu fark ettikten yaklaşık 15...
6.12.2025 tarihinde telefonuma indirdiğim bir mobil uygulama içinde karşıma çıkan Funimobi reklamına yanlışlıkla tıklamam sonucunda, hiçbir onayım alınmadan hattım üzerinden bir üyelik aboneliği başlatılmıştır. Araştırma yaptığımda bu servisin Türk Telekom üzerinden ücretlendirildiğini öğrendim. Ab...
5 Aralık tarihinde Türk Telekom mobil hattımı kullanırken telefon ekranımda hiçbir işlem yapmadığım halde aniden “Funimobi” isimli bir içerik/servis bildirimi belirdi. Hemen ardından “Aboneliğiniz yapılmıştır. İptal için 3480’e mesaj atınız.” şeklinde bir SMS aldım. Herhangi bir onay vermememe rağme...
Türk Telekom hattıma, Funimobi isimli bir içerik servisi üzerinden bilgim ve onayım dışında abonelik başlatıldı. 22 Kasım tarihinde bir uygulama indirirken telefonuma bir kod SMS’i geldi. Ben de uygulamayla ilgili olduğunu düşünerek dalgınlıkla bu kodu girdim. Herhangi bir ek onay, bilgi girişi veya...
Yorumlar