to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Dışında Funi Mobi Aboneliği Ve Haksız Ücretlendirme!
Türk Telekom hattımda, bilgim ve onayım olmadan 3480 numaralı “Funi Mobi” adı altında 239 TL tutarında ücret yansıtıldığını 13 Aralık tarihinde fark ettim. Böyle bir servise hiçbir şekilde abone olmadım, herhangi bir onay vermedim ve ne olduğunu dahi bilmiyorum.
Bu durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım; ancak sistemin kapalı olduğu belirtilerek herhangi bir işlem yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Tarafımdan onay alınmadan başlatılan bu işlemin iptal edilmesini ve faturama yansıtılan 239 TL’nin acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bilgim dışında yapılan bu haksız ve izinsiz ücretlendirmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için de gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
