to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattım üzerinden Temmuz ayından bu yana faturama 9222 numaralı bir servis nedeniyle onayım ve bilgim dışında çeşitli ek ücretler yansıtılmaktadır. Bu ek ücretler, bazen 88₺, bazen 50₺, bazen de 105₺ gibi farklı tutarlarda olup, yaklaşık 5 faturamı etkilemiştir. Tarafıma yalnızca SMS yoluyla bilgilendirme yapılmış, ancak hiçbir şekilde onayım alınmadan bu tür bir üyelik başlatılmış ve ücretlendirme yapılmıştır.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak bana bu servise onay verdiğim veya yanlışlıkla onayladığım söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sadece ilgili servisin kara listeye alınabileceği belirtildi. Hattım taahhüt kapsamındadır ve tüm ücretlendirmenin bilgim dahilinde olması gerektiğini düşünüyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve onayım dışında yapılan tüm ücretlendirmelerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan 9222 servisine üye edilerek faturama toplamda 400 TL ek ücret yansıtıldı. Normalde 600 TL civarında gelen faturam bu ay 1000 TL olarak geldi. 9222 servisine hiçbir şekilde kendim üye olmadım ve herhangi bir onay vermedim. Bu durum tamamen...
Türk Telekom faturalı hattımda yaklaşık 2-3 aydır 9222 isimli bir servis otomatik olarak tanımlanmış ve iznim olmadan ücretlendirme yapılmıştır. Bu süre zarfında faturama toplamda 300 TL’nin üzerinde bir tutar yansıtılmıştır. Hiçbir şekilde onay vermediğim bu servis için hem müşteri hizmetleriyle he...
Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve iznim olmadan 9222 numaralı bir servise yaklaşık 2 ay boyunca abone edilmişim. Bu süre zarfında her ay hattımdan yaklaşık 200 TL ücret tahsil edildiğini fark ettim. Abonelik işlemiyle ilgili herhangi bir onay vermedim ve bu hizmetten kesinlikle yararlanmadım. ...
Türk Telekom faturalı mobil hattıma, hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan 9222 isimli bir servis aboneliği tanımlanmış. Ne arandım ne de SMS veya başka bir yolla bilgilendirilmedim. Abonelik yaklaşık iki ay önce başlatılmış ve sadece birkaç günlük kullanım için toplam 280 TL ücret, ilk faturama “...
16 Eylül tarihli faturamda, 9222 numarası üzerinden ne olduğu belirsiz bir ücretlendirme yapılmış ve faturam 320 TL’den 550 TL’ye çıkmıştır. Hiçbir servise ya da ek hizmete üye olmadım, buna rağmen faturama bu şekilde bir tutar yansıtılması tamamen haksızlıktır. Faturada sadece “9222” numarası görün...
Yorumlar