to read complaints and reviews, or file yours. 
27.08.2025 tarihinde saat 19.53’te telefonuma gelen bir mesajla, 3699 servis aboneliğim olduğu bilgisini öğrendim. Bunun üzerine Ankara’daki Türk Telekom bayisine gittim; ancak bana yardımcı olamayacaklarını, müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise detaylı bilgi veremediler. Kendi çabamla hesabıma girip, bana 239 TL’lik bir fatura yansıtıldığını öğrendim. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım, ulaşmak zaten oldukça zordu. Sonuçta, detay veremedikleri gibi, bilgim ve onayım dışında açılan bu aboneliği iptal etmelerini ben talep ettim ve iptal ettirdim.
Bu durumun ilk kez başıma gelmesine rağmen, yaşamadığım ve onaylamadığım bir servis aboneliği için 239 TL ücret yansıtılması kabul edilemez. 537 *******25 numaralı faturalı hattıma ait bu ücretin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili detaylı bilgilendirme ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Türk Telekom mobil faturalı hattım için Eylül 2025 fatura döneminde, 13 Ekim 2025 son ödeme tarihli faturamda 239 TL fazla ücret yansıtıldığını fark e...
28.08.2025 tarihinde saat 16.21'de Türk Telekom'a ait 5062****23 numaralı faturalı hattıma, 3480 numarasından “Şifre 6881 ilgili alana giriniz, Funimobi servis aboneliği 239 TL/aylık ve aylık yenilenir” şeklinde bir SMS geldi. Bu mesaj üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve bana bu servise aboneliği...
Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve onayım dışında 3699 numaralı bir servise ücretli abonelik başlatılmış. Abonelik 22.09.2025 tarihinde başlamış ancak bana bilgilendirme mesajı bir gün sonra, 23.09.2025 tarihinde iletilmiştir. Bu süreçte herhangi bir onay vermediğim ve abonelik başlatıldığına da...
Türk Telekom mobil hattımda, 04.10.2025 tarihinde saat 16.00 civarında faturama 3699 abonelik ücreti adı altında 239 TL yansıtıldı. Ancak benim bilgim ve onayım dışında herhangi bir abonelik başvurum olmadı. Hattımın son 4 hanesi 3019’dur ve faturamı kendim ödemekteyim. Konu ile ilgili müşteri hizm...
03.10.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında hattıma bir abonelik tanımlanmış ve bu nedenle faturama 239 TL ek ücret yansıtılmıştır. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, işlemin içeriğiyle ilgili bilgi veremediklerini, istersem aboneliği iptal edebileceklerini ve 36 99'u aramam ...
Aile Paketi 388 
Altyapı 14.980 
Bana Özel Paketler 2.043 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.465 
eSIM 696 
Ev Telefonu 985 
Fatura 32.462 
Faturalı Paketler 3.392 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 847 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 883 
Hat Taşıma 6.157 
Hız Testi 865 İçerik Servisleri 1.038 
İnternet 97.039 
Kampanya 1.590 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 940 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.328 
Modem 4.933 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.229 
Puk Kodu 6 
Selfy 289 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.369 
Sim 2.627 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.683 
Taahhüt 7.816 
Tarife Değişikliği 1.491 Tivibu 2.933 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar