to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom faturalı hattımın kapatılması için yaklaşık 2,5 ay önce Esenyurt ve Beylikdüzü Türk Telekom müdürlüklerine başvuruda bulundum. Yakınımın vefatı nedeniyle ölüm belgesiyle birlikte başvurumu yaptım. Ancak başvurularım sırasında bana herhangi bir belge veya işlem numarası verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve çözüm sunulmadı.
Başvuruma ve sunduğum ölüm belgesine rağmen hattım hâlâ açık durumda ve her ay 365₺ fatura yansıtılmaya devam ediyor. Hattımda taahhüt bulunmakta. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, hattımın acilen kapatılmasını ve haksız yere tahsil edilen faturaların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 5365****95 kapatmak istediğimiz numara
Oğlu olarak iletişim numaram 5454****61
6 ay önce vefat eden annemin Türk Telekom'a ait hattını kapatmak için yaklaşık üç aydır uğraşıyorum. Türk Telekom'a ölüm belgesi ile başvurumu yaptım ve size kapandığına dair mesaj gelecek dendi. Mesaj gelmediği için kontrol amaçlı baktığımda hattın kapanmadığını ve ocak ayına ait 100,5 TL borç oldu...
Haziran 2025’te kapattırdığım Türk Telekom mobil hattıma, hattım kapalı olmasına rağmen hem Eylül ayına kadar düzenli olarak hem de geriye dönük şekilde ek faturalar kesilmeye devam ediliyor. Toplamda yaklaşık 1600 TL tutarında haksız fatura çıkarılmış durumda. Hattımı kapattırdıktan sonra müşteri h...
Vefat eden yakınımız N*** E***** adına kayıtlı 0539********63 numaralı hattın kapatılması için 45 gün önce, tüm gerekli belgelerle birlikte Türk Telekom bölge müdürlüğüne başvuruda bulunduk. Aynı anda iki hat için başvuru yaptık; bir hat kısa sürede kapatıldı, ancak bu numara için herhangi bir işlem...
Türk Telekom mobil hattım (546********71) ile ilgili olarak, 25/08/2025 tarihinde tarafıma 9.852,09 TL tutarında fatura kesildi. Bu hat benim adıma kayıtlı olup, çocuğum tarafından kullanılmaktadır. Ancak, benim bilgim ve onayım olmadan, çocuğumla iletişime geçilerek taahhüt yapılmış ve sonrasında h...
Türk Telekom faturalı mobil hattımız yaklaşık 1 aydır kapalı durumda. Bu süre boyunca hattı tekrar açtırmak ve sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Online işlem merkezi ve mağaza ziyaretleri dahil olmak üzere tüm yöntemleri denedim, ancak hiç...
Yorumlar