Ödenen İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Temsilcisi

Hazarkan

05 Şubat 13:22

158

Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Parasını ödediğim halde 2 gündür internet hizmeti alamıyorum. Ev internetim çekmiyor, bu nedenle hakkım olan hizmetten faydalanamıyorum.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Özellikle 30347 S**** isimli müşteri temsilcisi de bana somut bir çözüm üretemedi. Görüşmelerin tonu ve tarzı da bir marka olarak Türk Telekom’un iletişim anlayışına yakışmayacak derecede rahatsız ediciydi.

0534********41 numaralı hattım üzerinden kayıtlı olan ev interneti hizmetimin bir an önce düzeltilmesini ve internetimin geri gelmesini talep ediyorum. Gün içinde hizmet alamam durumunda gerekli yasal işlemleri başlatacağımı da belirtmek isterim.

odenen-internet-kesintisi-ve-cozum-sunmayan-musteri-temsilcisi-2.jpg

odenen-internet-kesintisi-ve-cozum-sunmayan-musteri-temsilcisi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gözdenur sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kesintisi İçin Ücret İadesi Ve Hızlı Çözüm Talebi

Gözdenur

Türk Telekom

23 Ocak 21:44

290

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 13 Ocak’tan bu yana internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık iki haftadır internetimiz tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. 0538*****33 numaralı hattım üzerinden arıza için Türk Telekom’u arayarak kayıt açtırdım ve tarafıma 5485****63 numaralı ar...

internet-kesintisi-icin-ucret-iadesi-ve-hizli-cozum-talebi-1.jpg

Ceyran sonucu yetersiz buldu

İnternetsiz Günler Ve Sürekli Ertelenen Tadilat Sözü

Ceyran

Türk Telekom

04 Şubat 17:57

592

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 2 Şubat’tan bu yana internet hizmeti alamıyorum. Bugün itibarıyla günlerdir tamamen internetsiz durumdayım ve hâlâ sorun çözülemedi. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde bulunduğum bölgede tadilat olduğu, internetin ise ...

İnternet Kesintisi, Uzun Süreli Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

Heysem

Türk Telekom

03 Şubat 01:08

324

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. İlk kesintiden bu yana bağlantı bir gün bile düzelmedi ve evde interneti hiç kullanamıyorum. İlgili hizmet numaram 7045979889’dur. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturdum, telefonla şikayet bırakt...

Buket sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Ev İnternetim 4 Gün Boyunca Çalışmıyor, Acil Teknik Destek Talebi

Buket

Türk Telekom

05 Ocak 11:21

214

Türk Telekom evde internet aboneliğim 1 Ocak’tan beri çalışmıyor. Toplam 4 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum ve bu yüzden işlerimi yapamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aramama ve arıza kaydı açılmasına rağmen 7043933368 numaralı kaydıma istinaden henüz hiçbir tekni...

Üç Gündür Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Arıza Mağduriyeti

Önder

Türk Telekom

26 Kasım 2025 20:53

313

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 3 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Belirli bir arıza sonrasında bağlantım tamamen gitti ve o günden beri hizmet alamıyorum. Durumu defalarca müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen ekiplerin çalıştığı söyleniyor ancak bağlantı sorunum hâlâ çözülme...