Ödenen İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sunmayan Müşteri Temsilcisi

Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Parasını ödediğim halde 2 gündür internet hizmeti alamıyorum. Ev internetim çekmiyor, bu nedenle hakkım olan hizmetten faydalanamıyorum.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Özellikle 30347 S**** isimli müşteri temsilcisi de bana somut bir çözüm üretemedi. Görüşmelerin tonu ve tarzı da bir marka olarak Türk Telekom’un iletişim anlayışına yakışmayacak derecede rahatsız ediciydi.

0534********41 numaralı hattım üzerinden kayıtlı olan ev interneti hizmetimin bir an önce düzeltilmesini ve internetimin geri gelmesini talep ediyorum. Gün içinde hizmet alamam durumunda gerekli yasal işlemleri başlatacağımı da belirtmek isterim.