Türk Telekom ödemiş

24.10.2025 tarihinden bu yana Muğla/Dalaman’daki ev internetimiz hiç çalışmıyor. Arıza kaydı oluşturmamıza rağmen Türk Telekom’dan herhangi bir ekip gelmedi. Özellikle evimizin etrafında yapılan yol çalışmaları nedeniyle altyapıya zarar verilmiş olabileceğini düşünüyoruz. Evimizde üniversite sınavı...

Türk Telekom ek paket ve mobil ödeme işlemlerinde sorun yaşıyorum. Mobil ödemelerimi ve ek paketlerimi defalarca iptal etmeme rağmen, bilgim dışında tekrar aktif ediliyorlar. Sadece SMS ile bilgilendirme yapılıyor ve SMS’i görmezseniz yüksek tutarda faturalar ödemek zorunda kalıyorsunuz. Bu durum he...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden Ekim 2025 dönemine ait faturamda beklenmedik bir ek ücretle karşılaştım. Normalde sabit 340 TL olan faturama, geçen ay Google Play üzerinden Youtube.com Premium abonesi oldum ve bunun için 80 TL ücret ödedim. Faturamın toplamda 412 TL gelmesi gerekirken, 483 TL ol...

Türk Telekom hattıma ait 6184 ile biten numaranın Haziran 2025 dönemine ait faturasını 5 Temmuz tarihinde kredi kartımla ödedim. Ancak otomatik ödeme talimatım da olduğu için aynı faturayı iki kez ödemiş oldum. Fazla ödemenin iadesi için Edirne Merkez şubesine başvurdum, oradaki çalışanlar müşteri h...

Kasım ayı Türk Telekom mobil faturamda, normalde ödemem gereken tutarın yaklaşık 10 katı fazla ücret yansıtıldı. Hattımı bu hafta başka bir operatöre taşıdım ve fazla fatura hattımı taşıdıktan sonra tarafıma ulaştı. Faturada herhangi bir ek hizmet, yurt dışı kullanımı veya ek paket görünmemekte ve b...

Türk Telekom, taahhüdüm bitmesine rağmen haksız yere bana 1750 TL cayma bedeli gönderdi. 22 Eylül 2025'te taahhüdüm bitti, 24 Eylül 2025'te Vodafone'a geçiş yaptım. Son faturamı ödeyerek ayrıldım. Yetkililerin bu duruma el atmasını arz ederim. Kalın sağlıcakla.

Setbaşı Türk Telekom dan faturaya telefon satın aldım. Oppo marka. İlk iki ay 2250 devamındaki aylarda 2000 TL ödemesi olacak dendi. Kolon hediyesi var dendi. Simdi faturada 2540 TL telefon için 522 TL'de kolon için fiyatlandırma var. Böyle bir yalan atılabilir mi ya? 02245554001 numarasından arayı...

29/10/2025 tarihinde, Türk Telekom faturalı hattımdan bilgim ve onayım olmadan 59,90 TL “mobil ödeme hizmet bedeli” adı altında bir ücret kesildiğini fark ettim. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu işlemin nasıl gerçekleştiğine dair hiçbir onayım bulunmamaktadır. Konu hakkında müşte...

TTNET ev interneti başvurusu yaptım ve modem kurulumu için yaklaşık 2 haftadır bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, imza almaya geldiler ancak modem kurulumunu yapmak için kimse gelmedi. Kurulumun yapılacağı adres İzmir/Aliağa Kültür Mahallesi. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım, kurulumdan so...

Bodrum Gündoğan da Türk Telekom Fiber internet 100 MBT internete rağmen çok yavaş bir internet hızı ile hiçbir şey yapamıyorum. Bazen de tamamen kesiliyor. Bu nasıl düzelecek bilemiyorum. Ödediğim ücretin karşılığını alamamak bir yana ne internet TV izleyebiliyoruz, ne de bilgisayarla çalışabiliyoru...

İzmir Seferihisar’daki Türk Telekom şubesinden internet aboneliği yaptırırken, Tivibu Standart paketinin aylık 20 TL olduğu söylenerek bana ek hizmet olarak satıldı. Ancak kullanmadığım halde Tivibu için her ay 86 TL fatura ödemekteyim ve bu ücret 1 yıldır tarafıma yansıtılıyor. Satış sırasında bana...

Ev internetim, Telekom ile yaptığım görüşme sonrası kesildi. Arıza kaydı oluşturdum ve bana yol çalışmasından dolayı binanın kablolarının zarar gördüğü, bu nedenle fibere geçmem gerektiği söylendi. Ancak hemen yanımdaki komşum hâlâ bakır kablolarla internet kullanabiliyor. Telekom yetkilileri, beni ...

Türk Telekom mobil internet hattımı Ankara Gölbaşı Bahçelievler Mahallesi'nde kullanıyorum. Eylül ayından bu yana, mobil internet hızım Türk Telekom'un kendi hız testi verilerine göre genellikle 1 Mbps, bazen ise 0.5 Mbps seviyelerine kadar düşüyor. Faturalı bir hat kullanıyorum ve aylık yaklaşık 40...

Yaklaşık bir aydır Türk Telekom üzerinden aldığım Tivibu Go Süper Paket üyeliğimde, Samsung Smart TV üzerinden izlerken sürekli donma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantımda herhangi bir problem olmadığı halde, yayın kendi kendine takılıyor ve izleme deneyimim tamamen olumsuz etkileniyor. Bu sorun ne...

23 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom 200 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Kurulumun İstanbul Arnavutköy Mustafa Kemal Paşa Mahallesi Yazgülü Sokak No:23 Daire:3 adresimde gerçekleştirileceği belirtildi. Başvuru numaram: 7075708961. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kurulumun 27 Ekim’de yapıla...

Şanlıurfa Haliliye Ulubatlı Mahallesi'nde Türk Telekom limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 1 aydan fazla süredir internet hizmetim tamamen kesik durumda. Belediye tarafından internet kabloları kesildi ve bu durumdan dolayı hiçbir şekilde internet erişimim yok. Bu süreçte defalarca Türk Telekom m...

Türk Telekom limitsiz internet paketimle ilgili yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve internet hızım, paketimin vadettiği seviyenin çok altında kalıyor. İstanbul Maltepe gülsuyu bölgesinde hizmet alıyorum ve bu paket için aylık yaklaşık 400-500 ...

29.10.2025 tarihinde +908505120115 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıttı ve altyapı problemi olduğunu söyleyerek kişisel bilgilerimi ve ev adresimi istedi. Ayrıca, kapıda ödeme yapılacağını ve ödemenin kredi kartı ya da nakit olarak alınacağını beli...

Garanti Bankası üzerinden Türk Telekom mobil hattım (son 4 hanesi: 4189) için otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen, 8 Ekim tarihinde ödemem gereken fatura otomatik olarak ödenmedi. Hem Garanti Bankası hem de Türk Telekom müşteri hizmetleriyle üç kez görüştüm, ancak iki kurum da sorumluluğu bi...

Türk Telekom'dan ev interneti aboneliği yaptırdım. Bir yıl boyunca 100 MB hız için 670 lira ödeyeceğim ve başka bir ücret çıkmayacağı söylendi. Üç ay önce müşteri hizmetlerinden arandım; 200 MB hıza aynı fiyat ile, yani 670 liradan devam edileceği ve hiçbir fark olmayacağı belirtildi. Ancak son üç a...

01/10/2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımın (543*****72) faturasını öderken, sehven hem Garanti Bankası hem de Ziraat Bankası mobil uygulamaları üzerinden aynı faturayı iki kez ödedim. Toplamda 741,25 TL fazla ödeme gerçekleşti. Bu durumun ardından hem Türk Telekom müşteri hizmetleriyle hem d...

Temmuz ayında engelli raporumu Türk Telekom’a ilettim ve engelli indiriminden yararlanmak için başvuruda bulundum. Ancak raporum işleme alınmadığı için Temmuz ayından bu yana faturalarımı indirim uygulanmadan ödedim. Müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Fazla fa...