to read complaints and reviews, or file yours.17.12.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerine kendi faturamı ödemek için gittim. Ancak işlemi yapan görevli, ha...ta sonucu kendi kurumlarına ait farklı bir müşterinin faturasını Garanti Bankası’ndaki kişisel hesabıma ait banka kartımdan çekmiştir. Durumu fark eder etmez orada kendilerine izah
Türk Telekom mobil hattımda bulunan taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kaldı. Taahhüdümün bitimine 2 gün kala yeni dö...nem için sunulan tekliflerin ücretleri bana çok yüksek geldi. Şu an ciddi ekonomik sıkıntılar yaşadığım için bu tutarları ödeyebilecek durumda değilim. Bu süreçte hem bayilerle he
Türk Telekom faturalı cep telefonu hattı kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine yakın dönemde hem mevcut faturamın yüksekli...ği hem de sunulan yeni tekliflerin fahiş seviyede olması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şu anda aylık yaklaşık 410 TL fatura ödüyorum ve taahhüt sonrası tarafıma 550 TL civa
D‑Smart kullanıyorum, iki gündür internetim yok. 3 kez arıza kaydı oluşturdum, sadece beklemelisiniz diyorlar. Çok pişma...nım; sözleşmemi bitireceğim, sürem dolduğunda bir gün bile faturamı geciktirmedim. 650 TL ödüyorum, 35 mgt. Çok pişmanım. Türk Telekom altyapısı bu.
Türk Telekom hattım için tanımlı otomatik ödeme talimatım bulunuyor. Faturamı son dönemde önceden kendim ödediğim halde,... otomatik talimat devreye girerek aynı fatura için ikinci kez çekim yapıldı ve toplamda 2 kez fazla tahsilat gerçekleşti. Bu işlemler sonucu yaklaşık 4000 TL tutarında fazladan öde
Türk Telekom mobil hattıma ait 760 TL tutarındaki fatura ödememin iadesi 3 aydır tarafıma yapılmıyor. Ödemeyi yaklaşık 3... ay önce yaptım, daha sonra iade olması gerektiği söylendi ancak o günden bu yana hiçbir ilerleme olmadı. Her aradığımda bana sadece “15 gün bekleyin” deniliyor. 15 gün geçiyor, t
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti ve Tivibu aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır internet bağlantımda sık sık... kopmalar, ciddi yavaşlamalar yaşıyorum ve Tivibu yayınında da donmalar ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamama durumu söz konusu. Verilen hız ile ulaştığım gerçek hız birbiriyle uy
Türk Telekom sabit internet aboneliğime ait 18 Mayıs tarihli 512,75 TL tutarındaki faturayı, aynı dönem için bilmeden ik...i kez ödedim. Fazla ödediğim bu tutarın iadesi için müşteri hizmetlerini üç gündür düzenli olarak aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Her aradığımda “yarın tekrar arayın
Türk Telekom ev interneti ve televizyon aboneliğimde 3 gündür devam eden DSL hatası nedeniyle hem interneti hem de telev...izyon hizmetini kullanamıyorum. Bu sorun son bir yıl içinde 3. Kez aynı şekilde tekrar ediyor ve her seferinde gün boyu hiç hizmet alamıyorum. Daha önceki arızalarda da Türk Telek
Yıllardır Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Mevcut taahhüdümün bitişi yaklaşırken son 1 aydır müşteri hizmetleri... tarafından yeni kampanya için aranmaktayım ancak sunulan fiyatların makul olmadığını düşünüyorum. Tarafıma teklif edilen yeni kampanya ücreti aylık 900 TL civarında. Asgari ücret
Kazandırio uygulamasına uzun süredir girmediğim için bana Türk Telekom hattıma 24 saat içinde tanımlanmak üzere 2 GB int...ernet verileceği belirtildi. Ancak 18 Mayıs 2026 tarihinde bu hakkı kazanmama rağmen belirtilen süre içinde 2 GB internet hattıma tanımlanmadı. Herhangi bir ek işlem ya da ücret ö
Türk Telekom faturalı hattım Arif Resul S*** adına kayıtlıdır. Normalde faturam yaklaşık 212 TL gelmesi gerekirken, bu d...önem 680 TL gibi çok yüksek bir fatura çıkarılacağı bilgisini aldım ve sebep olarak internet aşım ücreti yansıtıldığını öğrendim. Hattımı uzun süredir kullanmama rağmen ilk defa b
Türk Telekom’a ait Cep Magnet hattımı 5 ay önce aldım. İlk 2 ay bir problem yoktu, fakat bu 3 aydır hiçbir şekilde şebek...e çekmiyor. Türk Telekom'u aramama rağmen yardımcı olunmuyor; hep hat güncellemesi yaptık diyorlar, fakat bir şey değişmiyor. Cihaz için bile Türk Telekom'da bir muhatap bulamıyoru
Türk Telekom’dan 100 Mbps’ye kadar fiber ev internet aboneliğim bulunuyor. 18 Nisan tarihinde bağlantım tamamen kesildi ...ve o günden bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Bölgesel arıza ve planlı çalışma olduğu söylendi, ancak 20 Mayıs itibarıyla hâlâ bağlantı sağlanmış değil. Defalarca müşteri hi
Türk Telekom mobil hatlarımda uzun süredir Prime 30 tarifesini kullanıyorum ve şu an aylık yaklaşık 200 TL ödeme yapıyor...um. Yenileme dönemi için hem online işlemler uygulamasından hem de müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma aylık 600 TL civarında, mevcut ödediğim ücretin yaklaşık üç katı bir tek
Türk Telekom normal internet hattım varken fiber için başvuru yaptım. Evime fiber İnternet çekildi aynı adreste tek tele...fon numarası ama iki internet hizmet numarası verip iki farklı fatura ödememi istiyorlar. Gerekçe olarak müşteri hizmetlerinden işlem yaptığımı iki farklı adres göründüğünü söyledi
Türk Telekom üzerinden modem siparişi verdim ve ürünün teslimatı için Jetlogi isimli kargo firması görevlendirildi. Anca...k belirtilen teslim süresi geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaştırılmadı. Bunun yanında Jetlogi firmasının müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve kargom hakkında sağl
TTNET bağlantımız 2.5 haftadır hizmet vermiyor. Bizim apartmanımız dışında da bir sorun var mı bilmiyorum. Her aradığımı...zda arızanız bugün başladı yarın sabaha yapılmış olur deniyor ama öyle bir şey yok 15-20 gündür hiç internet hizmeti alamıyoruz. 589 TL fatura ödüyoruz aylık hizmet alamadığınız gü
Türk Telekom evde internet arıza kaydı açılmalı 12 gün oldu hala daha ne gelen var ne giden asla ilgilenmiyorlar boşu bo...şuna fatura ödemeye devam ediyoruz. Bu kadar rezil hizmet daha önce almamıştım. Paramızla rezil oluyoruz. Mahalledeki yol çalışmasında koparıldığını söylüyorlar müşteri hizmetlerin
Muğla Bodrum’daki Türk Telekom mağazasında 16 Mayıs 2026 tarihinde fiziksel sim kartımdan esim’e geçiş işlemi yaptırdım.... İşlem sırasında benden 400 TL ücret alındı ve ödemeyi kart ile yaptım, işlemle ilgili dekontum da mevcut. Daha sonra telefonuma Türk Telekom’dan “110 TL sim değişiklik ücretiniz
Türk Telekom’da Uzun Süreli Uğurlu 6 GB tarifesi kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala, “sana özel fı...rsatlar” olarak sunulan tekliflere baktığımda, hem internet kotası düşük hem de fiyatı yüksek tarifelerle karşılaşıyorum. Müşteri olarak, taahhüt sürem bitmek üzereyken daha avanta
18 Mayıs saat 18:00’de Enpara üzerinden Türk Telekom faturasız hattıma 1000 TL yükleme yaptım. Banka, tüm dekont ve prov...izyon kodlarını eksiksiz şekilde iletmesine rağmen tl hattıma hiç yüklenmedi. Buna rağmen Türk Telekom, sorumluluğu sürekli bankaya atıyor ve sorunu çözmek için hiçbir adım atmıyor
Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğim için 16.05.2026 tarihinde 610 TL’lik fatura ödememi yaptım. Buna rağmen 18.06....2025 tarihinde hesabımdan otomatik ödeme talimatı ile aynı fatura tutarı olan 610 TL daha çekilmiş ve aynı döneme ait faturayı iki kez ödemiş oldum. Yani aynı fatura için toplamda
TTNET ev interneti faturam için 18.05.2026 tarihinde 1.124,00 TL tutarındaki ödeme hem kredi kartımdan hem de şirketimiz...in banka hesabından otomatik ödeme talimatı ile iki kez tahsil edilmiştir. Aynı faturanın aynı gün içinde çift tahsil edilmesi sonucu haksız bir ödeme çıkmıştır. Bugün TTNET müşte
