Türk Telekom ödemiş

Ttn Türk Telekom'dan ev interneti kullanıyorum. İnternetim arızalı internete bağlı bilgisayar televizyonu kullanamıyorum Türk telefonu defalarca aramama rağmen gelip arızayı gidermediler paramı düzenli olarak ödememe rağmen hizmet alamıyorum şikayetçiyim

Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından yanıltıldım. Taahhüt sürem bittiğinde tekrar 1 yıllık taahhüt yaptım. Önceden 530 TL ödüyordum, yeni pakete geçtiğimde bana her ay 610 TL ödeyeceğim söylendi ve kabul ettim. Ancak ilk ay 710 TL, ikinci ayda da aynı tutarda fatura geldi. İlk ay ekstra bir ma...

Türk Telekom a Ziraat Bankası internet bankacılığı aracılığıyla ödemesini gerçekleştirdiğim faturamın, Türk Telekom sisteminde görünmemesi sebebiyle kara listeye alındım. Ödemeyi gerçekleştirdiğimin belgesi olan ödeme dekontunu Türk Telekom'a mail yoluyla ulaştırmama rağmen ödemenin gerçekleşmediğin...

TTNET fiber internet hizmetimle ilgili olarak, Mersin Mezitli Akdeniz Mahallesi’nde 9 gündür hiç internet erişimim yok. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve şebeke sorunu olduğu, ne zaman çözüleceğinin bilinmediği bilgisi verildi. Bu süreçte 675 TL tutarındaki faturamı ödedim...

14 gündür Türk Telekom Sabit internet arızası yaşıyorum. Arızayla alakalı gelen arkadaşlar bir birine haber ediyor yalandan ortada bir şey yok yine. Müşteri hizmetleri prosedür gereği neyse onunla uğraştırıyor. Gelen bir arkadaş desibel fazla geldiğinden apartmana gelen kabloların değişmesi lazım di...

Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. İnternet sürekli gidiyor. Hız aşırı düşük. Bırak stabil bir şekilde oyun oynamayı vs. Şikayeti bile Wi-Fi kullanarak zor yazıyorum. Ayrıca bizden altyapı desteklememesine rağmen 50Mbps paket tanımlayarak o paketin parasını aldılar. Daha yeni 35e düştü. Bu soru...

Türk Telekom'dan aylık sınırsız YouTube.com ek paketi aldım. Aldığım paketi kullanamıyorum, normal internet paketimden düşüş sağlanıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum ama bağlanamıyorum. Mobil Türk Telekom'dan da sorun çözülmüyor. Ben bu sınırsız paketi yansıtmayacaksanız ya da bana kullandırmayacak...

22 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom evde internet hizmetimde engelli indirimimin tanımlanmasını bekliyorum. Başvurum sırasında tüm gerekli evrakları eksiksiz olarak teslim etmeme rağmen, her defasında evrak eksikliği olduğu söyleniyor. Oysa tarafımdan eksik yüklenen hiçbir evrak bulunmam...

Türk Telekom’dan aldığım internet paketini bir hafta önce iptal ettim ve modem ile aksesuarlarını teslim etmem gerektiği söylendi. Ancak bulunduğum çevredeki Türk Telekom bayileri cihazı teslim almıyor, ana merkeze götürmem gerektiği söyleniyor. Küçük bir bebeğim olduğu için evden çıkamıyorum ve cih...

24.10.2025 tarihinden bu yana Muğla/Dalaman’daki ev internetimiz hiç çalışmıyor. Arıza kaydı oluşturmamıza rağmen Türk Telekom’dan herhangi bir ekip gelmedi. Özellikle evimizin etrafında yapılan yol çalışmaları nedeniyle altyapıya zarar verilmiş olabileceğini düşünüyoruz. Evimizde üniversite sınavı...

Türk Telekom ek paket ve mobil ödeme işlemlerinde sorun yaşıyorum. Mobil ödemelerimi ve ek paketlerimi defalarca iptal etmeme rağmen, bilgim dışında tekrar aktif ediliyorlar. Sadece SMS ile bilgilendirme yapılıyor ve SMS’i görmezseniz yüksek tutarda faturalar ödemek zorunda kalıyorsunuz. Bu durum he...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden Ekim 2025 dönemine ait faturamda beklenmedik bir ek ücretle karşılaştım. Normalde sabit 340 TL olan faturama, geçen ay Google Play üzerinden Youtube.com Premium abonesi oldum ve bunun için 80 TL ücret ödedim. Faturamın toplamda 412 TL gelmesi gerekirken, 483 TL ol...

Türk Telekom hattıma ait 6184 ile biten numaranın Haziran 2025 dönemine ait faturasını 5 Temmuz tarihinde kredi kartımla ödedim. Ancak otomatik ödeme talimatım da olduğu için aynı faturayı iki kez ödemiş oldum. Fazla ödemenin iadesi için Edirne Merkez şubesine başvurdum, oradaki çalışanlar müşteri h...

Kasım ayı Türk Telekom mobil faturamda, normalde ödemem gereken tutarın yaklaşık 10 katı fazla ücret yansıtıldı. Hattımı bu hafta başka bir operatöre taşıdım ve fazla fatura hattımı taşıdıktan sonra tarafıma ulaştı. Faturada herhangi bir ek hizmet, yurt dışı kullanımı veya ek paket görünmemekte ve b...

Türk Telekom, taahhüdüm bitmesine rağmen haksız yere bana 1750 TL cayma bedeli gönderdi. 22 Eylül 2025'te taahhüdüm bitti, 24 Eylül 2025'te Vodafone'a geçiş yaptım. Son faturamı ödeyerek ayrıldım. Yetkililerin bu duruma el atmasını arz ederim. Kalın sağlıcakla.

Setbaşı Türk Telekom dan faturaya telefon satın aldım. Oppo marka. İlk iki ay 2250 devamındaki aylarda 2000 TL ödemesi olacak dendi. Kolon hediyesi var dendi. Simdi faturada 2540 TL telefon için 522 TL'de kolon için fiyatlandırma var. Böyle bir yalan atılabilir mi ya? 02245554001 numarasından arayı...

29/10/2025 tarihinde, Türk Telekom faturalı hattımdan bilgim ve onayım olmadan 59,90 TL “mobil ödeme hizmet bedeli” adı altında bir ücret kesildiğini fark ettim. Tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu işlemin nasıl gerçekleştiğine dair hiçbir onayım bulunmamaktadır. Konu hakkında müşte...

TTNET ev interneti başvurusu yaptım ve modem kurulumu için yaklaşık 2 haftadır bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, imza almaya geldiler ancak modem kurulumunu yapmak için kimse gelmedi. Kurulumun yapılacağı adres İzmir/Aliağa Kültür Mahallesi. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım, kurulumdan so...

Bodrum Gündoğan da Türk Telekom Fiber internet 100 MBT internete rağmen çok yavaş bir internet hızı ile hiçbir şey yapamıyorum. Bazen de tamamen kesiliyor. Bu nasıl düzelecek bilemiyorum. Ödediğim ücretin karşılığını alamamak bir yana ne internet TV izleyebiliyoruz, ne de bilgisayarla çalışabiliyoru...

İzmir Seferihisar’daki Türk Telekom şubesinden internet aboneliği yaptırırken, Tivibu Standart paketinin aylık 20 TL olduğu söylenerek bana ek hizmet olarak satıldı. Ancak kullanmadığım halde Tivibu için her ay 86 TL fatura ödemekteyim ve bu ücret 1 yıldır tarafıma yansıtılıyor. Satış sırasında bana...

Ev internetim, Telekom ile yaptığım görüşme sonrası kesildi. Arıza kaydı oluşturdum ve bana yol çalışmasından dolayı binanın kablolarının zarar gördüğü, bu nedenle fibere geçmem gerektiği söylendi. Ancak hemen yanımdaki komşum hâlâ bakır kablolarla internet kullanabiliyor. Telekom yetkilileri, beni ...

Türk Telekom mobil internet hattımı Ankara Gölbaşı Bahçelievler Mahallesi'nde kullanıyorum. Eylül ayından bu yana, mobil internet hızım Türk Telekom'un kendi hız testi verilerine göre genellikle 1 Mbps, bazen ise 0.5 Mbps seviyelerine kadar düşüyor. Faturalı bir hat kullanıyorum ve aylık yaklaşık 40...