Kampanya Katılımı Sonrası 2 GB İnternet Hediyesi Tanımlanmadı


Türk Telekom mobil uygulamasında sunulan “Ödeme Talimatı Ver 5 GB Kazan” kampanyasından hem kendim hem de eşim adına yararlanmak için otomatik ödeme talimatı verdik. Eşim 4 gün, ben ise 2 gün önce başvuru yaptık ancak kampanya kapsamında vaat edilen hediye internetimiz hala tanımlanmadı. Kampanya koşullarını kontrol ettik ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtik fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Sadece bu kampanyadan faydalanamıyor olmamız nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Adıyaman’da yaşıyoruz ve işlemleri Türk Telekom mobil uygulamasından gerçekleştirdik.


21.08.2025 tarihinde Adana’da Türk Telekom’a geçiş yaptım ve “Faturalı 5 GB” tarifesine abone oldum. Geçiş sırasında, satış temsilcisi tarafından bana ilk ay 5 GB hediye internet hakkı sunulacağı sözlü olarak taahhüt edildi ve bu güvenceyle işlemi tamamladım. Ancak, taahhüt edilen hediye internet ha...

Türk Telekom Evde İnternet kampanyalarında, Şubat 2025’te gerekli evrakları eksiksiz olarak teslim ettim, şehit ve gazi yakınlarına sunulan indirimden yararlanmak için Türk Telekom mağazasına başvurdum ve gerekli tüm evrakları teslim ettim. Başvurunun üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen hiçbir ...

Türk Telekom müşterisi olarak uzun yıllardır hizmetlerini kullanmaktayım. Bu ay başıma gelen bir olayı paylaşmak istiyorum. İnternet paketimin azalmış olması nedeniyle uygulamada 'hediye 2 GB internet' teklifiyle karşılaştım. Daha önce böyle bir durumla karşılaşmadığımı belirtmeliyim. Bu teklifi kul...

Yaklaşık iki aydır Türk Telekom ev interneti hizmetimde otomatik ödeme talimatı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Her ay düzenli olarak otomatik ödeme talimatı veriyorum; ancak her seferinde talimatım iptal ediliyor. Kartım internet kullanımına açık ve herhangi bir sorun olmamasına rağmen, otoma...







Yorumlar