Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:36116006

Ödeme Sonrası İnternet Hattım Açılmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
Barlas
Türk Telekom
30 Mayıs 05:31
14

Türk Telekom’un 491*****658 abone numaralı ev interneti kullanıcısıyım. Dün internetim kapandı, aynı gecesinde de faturayı internet bankacılığı üzerinden ödememe rağmen hattım hâlâ açılmadı.

Bu süreçte iki defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “bekleyin” denildi, ne net bir süre verildi ne de somut bir çözüm sunuldu. Ödemeyi geciktirdiğimizde hattı hemen kapatabiliyorsunuz, ancak ödeme yapmamıza rağmen hattın bu kadar uzun süre açılmaması kabul edilebilir değil.

Ev internetimin daha fazla gecikmeden derhal açılmasını ve bu konuda tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Faturamda 600 TL Haksız Kapama Ücreti Ve Açıklama Talebi

profile
Tarık
Türk Telekom
11 Ocak 14:20
610

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için düzenlenen 31 Aralık 2025 tarihli faturamda 600 TL “kapama ücreti” yansıtıldığını gördüm. Paket ücreti 646 TL olmasına rağmen, 11 günlük gecikme gerekçesiyle bu kadar yüksek bir kapama ücreti alınmasını kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum. Ayrıca internetim h...

turk-telekom-faturamda-600-tl-haksiz-kapama-ucreti-ve-aciklama-talebi-1.jpg

Ödeme Yaptım, İnternet Açılmadı

profile
Melisa
Türk Telekom
16 Şubat 12:43
103

Türk Telekom evde internet aboneliğim için son faturamı ödememe rağmen internetim hala açılmadı. Ödemeyi bugün internet üzerinden gerçekleştirdim ve üzerinden yaklaşık yarım saat geçmesine rağmen bağlantım aktif hale gelmedi. Hizmet numaram 7043782263’tür. Bu süreçte henüz müşteri hizmetleri ile de...

1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

Faturamda Haksız Açma Kapama Ücreti Ve Çözüm Bekliyorum

profile
Erol
Türk Telekom
24 Ocak 13:53
586

Türk Telekom evde internet abonesiyim. 2025 Aralık ayı faturam normalde 550 TL civarında gelmesi gerekirken, üzerine 600 TL açma kapama ücreti eklenerek toplamda 1.152 TL olarak faturalandırılmıştır. Hattımın kapatılıp açılmasıyla ilgili bu şekilde bir ücretlendirme yapılmasını hem haksız hem de kab...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Türk Telekom 10 Yıldır Bir Fiber Getiremedi videonun kapak resmi

Türk Telekom 10 Yıldır Bir Fiber Getiremedi

profile
Mustafa
Türk Telekom Arızam Giderilmiyor! videonun kapak resmi

Türk Telekom Arızam Giderilmiyor!

profile
Kazım
Türk Telekom İnternetim Çalışmıyor Sinyal Yok Diyor! videonun kapak resmi

Türk Telekom İnternetim Çalışmıyor Sinyal Yok Diyor!

profile
Ayhan
Yine Türk Telekom Problemi videonun kapak resmi

Yine Türk Telekom Problemi

profile
Fatih
Türk Telekom İnternet Çekim Kalitesi Yerlerde videonun kapak resmi

Türk Telekom İnternet Çekim Kalitesi Yerlerde

profile
Eyüp
Türk Telekom İnternete Girememe Sebebini Öğrenmek İstemiştim Sadece videonun kapak resmi

Türk Telekom İnternete Girememe Sebebini Öğrenmek İstemiştim Sadece

profile
Kerem

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom İnternet yapamıyorum Türk Telekom İnternet kapama Türk Telekom İnternet abonelikler Türk Telekom İnternet edilir Türk Telekom müşteri hizmetleri açmıyor Türk Telekom ödemiş Türk Telekom abonelikler Türk Telekom hattım açılmadı Türk Telekom kapama
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri