to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası SGK Ödemesi Fatura Olarak Kaydedildiği İçin Kampanya Kullanılamıyor
14 Mayıs 2026 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden kendi sicil numaram ile 92.826,00 TL tutarında SGK ödemesi yaptım. Ancak bu işlem, sistemde “44100010112112380451224000 Fatura ödemesi” şeklinde görünmekte ve bu nedenle bankanın SGK ödemelerine yönelik taksitlendirme kampanyasından yararlanamıyorum.
Ödemem tamamen SGK borcu ödemesi olmasına rağmen, fatura ödemesi gibi kaydedildiği için kampanya kapsamına girmediği belirtiliyor. Konuyla ilgili banka yetkilileriyle görüştüğümde ise beni SGK’ya yönlendirdiler ve işlemi iptal etmem gerektiğini söylediler, bankadan kaynaklanan bu kayıt hatasıyla ilgili bir çözüm sunulmadı.
Ziraat Bankası’ndan, bu işlemin SGK ödemesi olarak doğru şekilde düzeltilmesini ve ilgili SGK ödeme taksitlendirme kampanyasından yararlandırılmamı talep ediyorum. Banka kayıtlarındaki bu hatanın müşteri mağduriyeti oluşturmayacak şekilde hızla giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formunu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden 92.826,00 TL tutarında SGK ödemesi yaptım, ancak işlem fatura ödemesi olarak kaydedildi ve kampanyadan yararlanamadım. Banka yetkilileri beni SGK’ya yönlendirdi, sorunum hâlâ çözülmedi.
