to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom’dan aldığım Değerli 25 GB tarifeli yeni hattımda otomatik ödeme talimatı veremiyorum. Numaramın önceki sahibi tarafından Akbank’a otomatik ödeme talimatı verildiği için, hiçbir bankadan kendi adıma otomatik ödeme talimatı oluşturulamıyor. Akbank ile ve Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, iki kurum da birbirini adres gösteriyor ve sorunum çözülemiyor. Her iki kurumdan da “Bu numaraya ait daha önce otomatik ödeme talimatı verildiği için işlem yapılamıyor” şeklinde yanıt alıyorum.
Şu anda faturalarımı manuel olarak ödemek zorunda kalıyorum ve bu durum ciddi bir mağduriyet yaratıyor. Antalya Merkez’de yaşıyorum ve hattımı aktif olarak kullanmaktayım. Kullanmakta olduğum yeni numaranın geçmişinin temizlenmesini ve ardından kendi adıma otomatik ödeme talimatı verebilmek için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Türk Telekom mobil hattım için farklı zamanlarda üç ayrı bankadan otomatik ödeme talimatı verdim. Ancak, hangi bankayı denediysem faturalarım otomatik olarak ödenmedi. Bu nedenle her ay faturalarımı kendim manuel olarak ödemek zorunda kalıyor ve ayrıca işlem masrafı da ödüyorum. Türk Telekom müşteri...
Türk Telekom mobil hattımın faturası otomatik ödeme talimatında olmasına rağmen, Nisan 2025, Mayıs 2025, Haziran 2025 ve Temmuz 2025 aylarında faturam banka sistemlerine yansıtılmadı. Bu nedenle faturam otomatik olarak ödenemedi ve iki kez hattım kapatılıp açıldı. Her iki durumda da toplamda 336 TL ...
Akbank'tan fatura ödemesi için otomatik ödeme talimatı verdim ve fatura ödemenin son günü hesabımdan fatura tutarı kadar para çekilip ödendi olarak görünüyor. Türk Telekom Mobil'e girdiğimde ise fatura tutarının ödenmediği görünüyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp bilgi almak istedim ancak...
Türk Telekom faturalı hattım için yıllardır otomatik ödeme talimatı ile ilgili bir sorun yaşamaktayım. Şu anda sadece Garanti Bankası’nda otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen, geçmişte Yapı Kredi Bankası’nda da talimatım vardı ve iptal etmeme rağmen faturam hâlâ her iki bankadan da çekilmeye ...
Garanti Bankası üzerinden Türk Telekom mobil hattım (son 4 hanesi: 4189) için otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen, 8 Ekim tarihinde ödemem gereken fatura otomatik olarak ödenmedi. Hem Garanti Bankası hem de Türk Telekom müşteri hizmetleriyle üç kez görüştüm, ancak iki kurum da sorumluluğu bi...
Yorumlar