Otomatik Ödeme Talimatı Sürekli Çalışmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Türk Telekom mobil hattım için farklı zamanlarda üç ayrı bankadan otomatik ödeme talimatı verdim. Ancak, hangi bankayı denediysem faturalarım otomatik olarak ödenmedi. Bu nedenle her ay faturalarımı kendim manuel olarak ödemek zorunda kalıyor ve ayrıca işlem masrafı da ödüyorum. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını belirtiyorlar. Ancak, Türk Telekom’a geçtiğimden beri (GSM son 4 hane: 1273) bu sorun her ay düzenli olarak devam ediyor ve hiçbir banka üzerinden otomatik ödeme gerçekleşmiyor.

Otomatik ödeme talimatımın sorunsuz bir şekilde çalışmasını ve bu süreçte oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.