to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Eylül tarihinde numaramı Türk Telekom'a taşımak ve faturalı hatta geçmek için müşteri hizmetlerini arayarak başvuruda bulundum (Başvuru No: 692445794). Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı. İzmir Buca’da hattımın açılmasını bekliyorum ve bu süreçte herhangi bir ücret ya da fatura işlemiyle karşılaşmadım.
Başvurumdan bu yana en az 5-6 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında bana “Size SMS gelecek, birkaç saat sonra tekrar arayın” şeklinde genel geçer yanıtlar verildi. Net bir çözüm ya da tarih iletilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Diğer GSM operatörüyle sözleşmem bittiği için hattımın açılmaması nedeniyle ek fatura ile karşı karşıya kalacağım. Hattımın bir an önce açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
10 gün önce mobil hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım. Bir haftadır da Türk Telekom sim kartım elime ulaştı. Kartı teslim aldıktan sonra en geç 4 gün içinde hattımın açılacağı söylendi; ancak aradan geçen süreye rağmen hattım hâlâ açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, ilk...
Kullandığım ikinci hattımı Vodafone'dan Türk Telekom'a geçirmek için 444 1 444 numaralı telefondan başvuru yaptım. Türk Telekom sim kartı elime 12.12.2024 tarihinde ulaşmasına rağmen hâlâ kullanıma açılmadı. 17.12.2024 tarihi saat 18:00 sularında tekrar irtibat sağladığımda gecikme için özür dileyer...
T*** hattımı Türk Telekom’a taşımak için bir bayiden başvuru yaptım ve paketimi seçtim. Hat evime ulaştıktan sonra, 4 gün içinde aktif olacağına dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak bir gün sonra, başvuru evraklarımın ulaşmadığı gerekçesiyle numara taşıma talebimin durdurulduğuna dair SMS geldi. ...
10 gün önce İzmir Bergama’daki Türk Telekom bayisinden faturalı hat başvurusu yaptım. Başvuru sırasında eski bir fatura borcum olduğu söylendi ve 27 TL tutarındaki borcu o gün ödedim. Ancak başvurumun üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı. Bayiye tekrar gittiğimde, bana telefonla dö...
05.08.2025 tarihinde İzmir’de Türk Telekom’a numara taşıma başvurusu yaptım. Aradan 2 hafta geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı. Her aradığımda yeni bir hat gönderileceği söyleniyor, ancak 3. Haftaya girmemize rağmen yine aynı işlemler tekrarlanıyor. Şu ana kadar iki kez kimlik taratma ve kurye iş...
Yorumlar