Numara Taşıma Sonrası Yanlış Tarife Ücreti Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

3 gün önce yaptığım numara taşıma işlemi tamamlandı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, Enfes 20 GB 204 TL artı telsiz ücreti tarifesine geçiş için onay verdim. Geçtiğim tarife doğru olmasına rağmen, ücret 570 TL olarak görünüyor. Müşteri hizmetleriyle en az 10 defa konuştum; hepsi beni başından savıp başka bir birime yönlendirdi ve bu durum saatlerdir devam ediyor. Ancak hâlâ tarifenin ücreti 204 TL olarak düzeltilmedi. Şimdi, tek tek görüştüğüm saatler ve isimleriyle birlikte savcılığa suç duyurusunda bulunacağım. Böyle bir durum kabul edilemez.