Numara Taşıma Sonrası Hattım Aktif Edilmedi, Mağduriyet Yaşadım

Numara taşıma işlemi sonrası hattım önceki operatör tarafından kapandığı halde, Türk Telekom tarafından 3 gündür hattım bir türlü aktive edilmedi. Bu süre boyunca hattımı kullanamıyor, arama ve SMS alamıyor ya da internet hizmetinden yararlanamıyorum.

Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ise herhangi bir somut çözüm sunulmadı, sadece beklemem söylendi. Ancak numara taşıma işleminin bu kadar uzaması ve tarafıma net bir bilgi verilmemesi ciddi mağduriyet yaratıyor.

Hattımın daha fazla gecikmeye sebep olmadan acilen aktif edilmesini ve iletişim mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Numara kapalı olduğu için geri arama alamıyorum sadece internet üzerinden iletişim sağlayabiliyorum ciddi bir mağduriyet yaşıyorum e sim ile kayıt yaptım