Numara Taşıma Sonrası Haksız Fatura Ve İtirazımın Sonuçsuz Kalması

Evren

17 Temmuz 2025 17:39

613

Türk Telekom'dan numaramı başka operatöre taşımadan önce arayıp cayma bedeli olup olmadığını sordum cayma bedeli çıkmıyor dendi. Bende buna güvenerek numaramı taşıdım. Ama daha sonra 3 katı fatura çıkardılar. Faturaya itiraz ettim ama dönüş olmadı. Acil çözüm bekliyorum. Bana faturayı zorla ödetmeye çalışıyorlar. Haklı olduğuma dair ses kayıtları var ama bir hata yok diyorlar

Evren

20 Temmuz 2025 20:31

Hiç dönüş yapılmadı kayıtlı konuşmaları görmezden gelip 3 katı fatura çıkardılar acil çözüm bekliyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgiyle Cayma Bedeli Mağduriyeti Ve İlgisizlik

Mustafa

Türk Telekom

26 Temmuz 2025 12:58

840

Türk Telekom mobil de kullanmış olduğum hattımı taahhüt süremin son ayında farklı bir operatöre geçmek üzere numara taşımaya karar verdim. Müşteri hizmetleri ile görüşerek numara taşıyacağımı ve cayma bedeli çıkıp çıkmayacağını sordum. Cevap olarak çıkmayacağını ve taşıyabileceğim iletildi. Bende nu...

1 Destek

Salih sonuçtan hiç memnun değil

Cayma Bedeli Bilgilendirmesi Yanlış Yapıldı, Yüksek Fatura Çıktı

Salih

Türk Telekom

30 Nisan 2025 13:02

976

Türk Telekom mobil hattımı başka bir operatöre taşımadan 27 gün önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve cayma bedelinin ne kadar olduğunu sordum. Bana 70 TL olarak bilgi verildi. Bir hafta sonra hattımı taşıdım ve bana 660 TL gibi yüksek bir cayma bedeli çıkarıldı. Durumu tekrar aradığımda,...

Üzeyir sonuçtan hiç memnun değil

Cayma Bedeli Bilgilendirmesi Yanlış Yapıldı, Mağduriyet Yaşadım

Üzeyir

Türk Telekom

24 Haziran 2025 13:47

764

Türk Telekom mobil hattımın tarifesinin bitimine 20 gün kala müşteri hizmetlerini aradım. Başka bir operatöre geçeceğimi bildirip cayma bedelinin ne kadar olacağını sordum. Bana 130 TL civarında cayma bedeli çıkacağı söylendi. Ben de hattımı başka bir operatöre taşıdım. Daha sonra Türk Telekom müşte...

Taahhüt Sonu Hatalı Fatura Ve Çözüm Eksikliği

Yasin

Türk Telekom

21 Mayıs 2025 10:52

663

Uzun yıllar Türk Telekom kullanıcısıydım. Bulunduğum bölgedeki zayıf çekim nedeniyle hat değişikliği yaptım. Bu değişikliği taahhüdümün son ayında gerçekleştirdim ve müşteri temsilcisinden cayma bedeli ödeyip ödemeyeceğimi sordum. Hayır cevabını aldım; sadece kullandığım gün kadar fatura ödeyeceğim ...

Cebrail sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Fatura Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Cebrail

Türk Telekom

18 Ocak 2025 18:55

735

Türk Telekom cep telefon hattım vardı. Şirketin çekim gücü konusunda yetersizliği sebebiyle başka bir GSM operatörüne geçtim. Öncesinde Türk Telekom müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede cayma bedelini sorduğumda bana söylenen 0 TL idi. Ancak sonradan önüme çıkan fatura yaklaşık iki katı, yani 2...