Numara Taşıma İptali İçin Çözüm Sunulmuyor

Eşimin numarasını 22.11.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hatta taşımak için başvuru yaptık, ancak sonrasında eşim bu işlemden vazgeçti ve hattını mevcut operatöründe bırakmak istedi. Taşıma işlemi henüz tamamlanmamış olmasına rağmen, bu başvuruyu iptal ettirmekte ciddi sorun yaşıyoruz.

Hem çağrı merkeziyle hem de Türk Telekom şubesiyle görüştük, ancak tarafımıza “Artık iptal edilemez, sistem izin vermiyor, iptal edilmiyor” şeklinde cevaplar verildi ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Tüketici olarak devam etmek istemediğimiz bir hattın taşıma işlemini iptal ettirme hakkımızın olması gerektiğini düşünüyoruz.

Hattın Türk Telekom’a taşınma sürecinin derhal iptal edilmesini ve numaranın tamamen eski operatörde kalmasını talep ediyorum. Bu konuda gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma net ve yazılı bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum.