Nisan Faturasındaki Çift Ücretlendirme Hakkında İptal Ve Düzeltme Talebi

Türk Telekom mobil faturalı hattımda haftalık 6 GB internet paketi ile ilgili bir faturalandırma sorunu yaşıyorum. Mart ayında 60 TL karşılığında haftalık 6 GB internet paketi satın aldım ve bu ücret Mart ayı faturama yansıyıp tarafımdan ödendi.

Ancak Nisan ayı faturamda bu paket için yeniden, ek olarak 100 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm ve faturam toplamda 372 TL olarak kesildi. Oysa söz konusu paketin bedelini zaten Mart ayında ödemiştim, bu nedenle Nisan faturama ek bir ücret yansıtılmasını haksız buluyorum. Bu durum ilk kez başıma geliyor.

Nisan ayı faturama yansıtılan 100 TL’lik ek ücretin iptal edilmesini ve faturamın düzeltilmesini talep ediyorum.