to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 50 Mbps “Online Özel Efsane İndirim” kampanyasını kullanıyorum. Sözleşme gereği ilk 6 ay 400 TL, sonraki aylarda 800 TL ödemem gerekirken Nisan 2026 dönemi için tarafıma aynı dönem içerisinde 1.107,25 TL ve 563,50 TL olmak üzere iki ayrı fatura çıkarılmıştır. Sözleşmemde bu şekilde aynı dönem için çift fatura veya belirtilen tutarların üzerinde bir bedel öngören hiçbir madde bulunmamaktadır.
Abone numaram 8862907448’dir. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde herhangi bir çözüm sunulmadı ve faturaların gerekçesi tarafıma açıklanmadı. Bu nedenle söz konusu çift faturalandırmanın ve sözleşmede belirtilen tutarların üzerindeki bedellerin incelenerek hatalı tahakkukların iptal edilmesini ve faturamın sözleşmemde yer alan koşullara uygun şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom 50 Mbps ev interneti aboneliğimde sabit olarak 650 TL ödemem gerekirken, Kasım dönemi için tarafıma 960 TL fatura kesildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, faturada 1 haftalık gecikme olduğu ve bu nedenle fazladan yaklaşık 300 TL “hizmet bedeli” yansıtıldığı söylendi. Anca...
Türk Telekom Online’a özel Efsane İndirim Kampanyası kapsamında 50 Mbps hızında internet paketi için taahhüt verdim. Taahhüt şartlarına göre ilk 6 ay 400 TL, sonraki 12 ay ise 800 TL ödeme yapmam gerekiyordu. Ancak ilk ay faturam 475 TL olarak kesildi. Bu durum taahhüt koşullarıma aykırı olduğu için...
2025 Ekim ayında Türk Telekom’dan “Online’a Özel Efsane 18 Ay Kampanyası” kapsamında ev interneti aboneliği başlattım. Sözleşme öncesinde temsilciyle yaptığım görüşmede ilk 6 ay için 300 küsur tl, sonraki 12 ay için 600 küsur tl civarında fatura ödeyeceğim özellikle belirtilmişti. Görüşme sırasında ...
Türk Telekom üzerinden Online’a Özel Efsane İndirim 50 Mbps kampanyası ile ev interneti aboneliği başlattım. İnternet sitenizde bu kampanya için 18 ay taahhütlü, ilk 6 ay 480 TL, devam eden 12 ay 960 TL olduğu ve modem ücretinin dahil olmadığı açıkça belirtilmiş durumda. Modem ücretinin 1080 TL oldu...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, yalnızca 10 günlük bir gecikme yaşamama rağmen fahiş tutarda faturalarla karşılaştım. Normalde aylık yaklaşık 500 TL olan abonelik bedelim, Aralık ayı faturamda 26.12.2025 tarihinde ödediğim halde 1.222 TL olarak yansıtıldı. Ardından 01.01.2026 tarihli döneme ...
Yorumlar