to read complaints and reviews, or file yours.Netflix Hediyesi Olmadan Yüksek Fatura Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti
18 Ekim 2025 08:28354
Türk Telekom Prime Netflix 40 GB kullanıcısıyım. 2 ay önce bu pakete geçerken bana 6 ay boyunca Netflix üyeliğinin hediye edileceği, sonrasında ise faturamın yükseleceği belirtildi. Ayrıca, Netflix’i izlemez veya iptal ederseniz faturanız 800 TL’nin üzerinde olur denmişti. Ancak, şu anda Netflix’i kullanmamama rağmen faturam iki aydır 962,56 TL geliyor.
Sorunu müşteri hizmetlerine ilettim fakat herhangi bir olumsuzluk olmadığını söylüyorlar ve bir çözüm sunulmuyor. Van’da yaşıyorum ve bu durum iki aydır düzenli olarak devam ediyor. Beklentim, faturamın olması gereken tutara düşürülmesi ve bu süreçte uğradığım zararın karşılanmasıdır.
Konuya acil çözüm bekliyorum.
