to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Prime Netflix 40 GB kullanıcısıyım. 2 ay önce bu pakete geçerken bana 6 ay boyunca Netflix üyeliğinin hediye edileceği, sonrasında ise faturamın yükseleceği belirtildi. Ayrıca, Netflix’i izlemez veya iptal ederseniz faturanız 800 TL’nin üzerinde olur denmişti. Ancak, şu anda Netflix’i kullanmamama rağmen faturam iki aydır 962,56 TL geliyor.
Sorunu müşteri hizmetlerine ilettim fakat herhangi bir olumsuzluk olmadığını söylüyorlar ve bir çözüm sunulmuyor. Van’da yaşıyorum ve bu durum iki aydır düzenli olarak devam ediyor. Beklentim, faturamın olması gereken tutara düşürülmesi ve bu süreçte uğradığım zararın karşılanmasıdır.
Konuya acil çözüm bekliyorum.
Türk Telekom Prime 40 GB 366 TL'lik paketine geçiş yaptım, ancak faturam 800 TL gibi çok yüksek bir tutarla geliyor. Bu sorun için ilk kez başvurduğumda, ilk ayı ödediğimde düzeleceği söylendi fakat hala aynı şekilde yüksek fatura gelmeye devam ediyor. Arıyorum fakat konuyla ilgilenen ya da muhatap ...
Merhaba Türk Telekom'da ocakta tarife değişikliği yaptım Prime Netflix 60 GB diye bir paket yaptım. 6 ay ücretsizdi sonrası için hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Benden Netflix için para kesmeye başladı. Müşteri hizmetlerini aradım iptal edildiğini söyledi ama iptal edilmedi. Bu ayda aynı şekil fatur...
Haksız Yüksek Fatura 0534*****81 numarasını kullanmaktayım. Türk Telekom Prime Netflix 60 tarifesi kullanmaktayım. Nisan ayında taahhüdüm başladı. 731 TL gelmesi gereken fatura 890 TL olarak tarafıma yansıtıldı. Kontrol ettiğinde Sadece ilk ay bu taahhüt edilen tutar tarafıma yansıtılmış daha sonra...
Hattımı 6 ay önce Türk Telekom'a Prime Netflix 30 GB tarifesi ile taşıdım bu tarife 6 ay boyunca 371,71 TL 6 aydan sonra 371 TL artı 149,99 TL Netflix. Buna göre 6 ay sonra ödemem gereken 521,70 TL idi. 6 ay sonunda bana gelen bugünkü fatura 671,71 TL'dir. Müşteri temsilcisi bunu Netflix'in yansıtma...
Türk Telekom Prime Netflix 60GB tarifesini İstanbul’da kullanıyorum. Son iki aydır faturamda her ay 210 TL fazla ücretlendirildiğimi fark ettim. Müşteri numaramın son 4 hanesi 5832’dir. Bu durumun nedeni olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, geçen ay Netflix’e 80 TL zam geldiği ve bu nedenle fatur...
Yorumlar