to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Prime 40 GB 366 TL'lik paketine geçiş yaptım, ancak faturam 800 TL gibi çok yüksek bir tutarla geliyor. Bu sorun için ilk kez başvurduğumda, ilk ayı ödediğimde düzeleceği söylendi fakat hala aynı şekilde yüksek fatura gelmeye devam ediyor. Arıyorum fakat konuyla ilgilenen ya da muhatap olan kimse yok. Paketimde de aynı fiyat görünüyor. Pakete geçmeden önce faturam 366 TL'ydi, şimdi ise 800-900 TL arası geliyor.
Türk Telekom Prime Netflix 40 GB kullanıcısıyım. 2 ay önce bu pakete geçerken bana 6 ay boyunca Netflix üyeliğinin hediye edileceği, sonrasında ise faturamın yükseleceği belirtildi. Ayrıca, Netflix’i izlemez veya iptal ederseniz faturanız 800 TL’nin üzerinde olur denmişti. Ancak, şu anda Netflix’i k...
Başka operatörde taahhüdüm bittiği için Türk Telekom'a numaramı taşıdım ve 366 TL olan enfes Prime 40 GB tarifesine geçtim. İlk ay 850 TL faturam geldi. Taahhüdüm yapılmadığını düşündüm bu ay yine 700 küsur geldiği için faturam müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Telesekretere bağladı. Fatura de...
Türk Telekom Prime faturalı hattım için dün taahhüt yeniledim ve aylık ücretim 600₺'den 640₺'ye yükseldi. Ancak bugün güncel fatura tutarım 830₺ olarak görünüyor. Fatura detayımı görüntüleyemiyorum çünkü hattın yasal sahibi babam olduğu için müşteri hizmetleri bu bilgiyi paylaşmıyor. Fakat taahhüt y...
Türk Telekom aşımsız Prime paketini kullanmaktayım. Normalde 380 TL olan paketim 2 aydır 400 TL üstü geliyor. Müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. Paketimde herhangi bir aşım söz konusu değil, neden faturamın yüksek geldiğini anlayamıyorum. Bu duruma çözüm bulmanızı rica ediyorum.
Yorumlar