to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom hattım üzerinden 11.06.2025 tarihli, 21218 numaralı fatura ile toplam 9.744,96 TL bedelli bir telefon aldım... ve taksit ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Buna rağmen tarafıma borç ödemesi yapılmadığına dair mesajlar gelmeye başladı. En son 11.06.2026 tarihli bir yazı gönderildi. Bu yazıd
Afyonkarahisar Bolvadin Hamidiye Köyü No:7 adresindeki annemin evine Haziran 2026’dan beri Türk Telekom ev interneti bağ...latmak istiyoruz ancak köye direk dikilmediği için aylardır hiçbir ilerleme sağlanmadı. Başvuru yapıldı, kayıt açtırıldı fakat buna rağmen ne ekipler geldi ne de bir geri dönüş yap
TTNET ev internetimde son zamanlarda sık sık kesintiler yaşamaya başladım. Ay içerisinde ortalama iki kez internet tamam...en gidiyor ve düzelmesi uzun sürüyor. Bu durum hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yapmak zorunda olduğum işlemleri olumsuz etkiliyor. Yaşadığım kesintilerle ilgili olar
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 21 Ağustos’tan bu yana evimde kesinlikle internet erişimi sağlayamıyorum. Günlerd...ir bağlantı yok ve mağdur durumdayım. Bu süre içinde Türk Telekom’u defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamadım, sadece telesekreter üzerin
Türk Telekom mobil hattımda son iki aydır faturam normalin çok üzerinde gelmektedir. Herhangi bir tarife değişikliği vey...a ek paket almamama rağmen faturam yaklaşık 709 TL olarak yansıtılmaktadır. Hattımda Dijital Lider 20GB tarifesi yüklü ve bu tarifenin ücretinin bu kadar yüksek olmaması gerektiğin
Türk Telekom hattımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve hat sürekli telefonumun içinde takılı duruyordu. Yaklaşık 2–3 a...y kadar telefonu hiç açmadım, ardından telefonu açtığımda hattın çalışmadığını fark ettim. Hattım faturasız ve herhangi bir borcum da bulunmuyor. Bu nedenle Bayraklı’daki Türk Tel
"18 ağustosta Türk Telekom’u bilgilendirdiğim internet arızam tam 10 gün sonra ailemin “tanıdıkları” vasıtasıyla hallolmuş durumda. Gelen teknik ekip ise arızayı sadece yarım saatte halledip, sorunun DSL kablosunun evime uzandığı direkteki kutunun zamanla aşınmış olduğundan kaynaklandığını söylediler ve değiştirdiler. İşin gülünç kısmı şu ki sorunumu çözen ekip, kontrole ilk gelen teknik servisin aslında ne kadar bilinçsiz ve baştan savma davrandığını belirtip, kesintinin 10. Gününde olduğuma şaşırdılar ve arıza çoktan hallolmuş olabilirdi dediler. Türk Telekom ailesine liyakatlı işe alımlarda bulundukları için minnettarım. Öğrenmiş olduk ki arızalarımız ve mağduriyetlerimiz ilgili ekibin deneyimine göre 2 ila 10 iş günü arasında değişebiliyormuş. Bu süreçte teşekkürlerimi iletebileceğim insanlar sadece arızamı gideren teknik ekip ve hiç tanımadığım “tanıdığımız”. Değerli Şikayetvar kullanıcılarına ise huzurlu ve özellikle de “tanıdıklı” günler dilerim efendim. Aksi halde günlerce internet hizmeti almadan kalabilirsiniz."
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında bir haftadır tamamen internetsiz durumdayım. İnternet bağlantım aniden k...esildi ve o günden beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Her aramamda ertesi gün sorunun giderileceği söyleniyor anca
Mobicool isimli bir oyun/uygulama için hattımdan bilgim ve onayım olmadan ücretlendirme yapılmıştır. Herhangi bir oyun y...a da içerik satın alma, abonelik başlatma, linke tıklama veya onay SMS’i verdiğimi hatırlamıyorum. Türk Telekom hattımdan 5 ay boyunca her ay 319 TL (KDV dahil) olmak üzere toplam
Türk Telekom ev internetim 10 Ağustos tarihinde tamamen kesildi ve bugün 25 Ağustos olmasına rağmen hala bağlantı sağlan...madı. Bu kadar uzun süreli bir kesintinin, üstelik bu kadar teknolojik bir çağda hâlâ giderilememiş olması kabul edilebilir değil. Bu süre içinde Türk Telekom’u defalarca, yaklaşı
23 Ağustos 2026 günü saat 14:32 itibarıyla Türk Telekom fiber internet bağlantım bölgesel arıza gerekçesiyle kesildi. İl...k etapta arızanın aynı gün saat 20:00’ye kadar giderileceği bilgisi paylaşıldı, ancak sorun çözülemeyince bu kez 24.08.2026 sabah 08:00’e ertelendi. 24.08.2026 saat 08:00’i geçtiği
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 10 Ağustos 2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. ...Uygulama üzerinden her giriş yaptığımda altyapı veya bölgesel arıza gerekçesiyle bir tarih veriliyor, ancak o tarih geldiğinde bu kez 5 gün sonrasına yeni bir tahmini çözüm tarihi
Yaklaşık 9 senedir Eskişehir merkez Kırmızıtoprak Mahallesi Ferah Sokak’ta ikamet ediyorum ve bu süre boyunca Türk Telek...om’dan sabit internet hizmeti alamıyorum. Defalarca başvuru yapmama rağmen binam için “altyapı yok” denilerek hiçbir şekilde abonelik açılmadı. Aynı sokakta bulunan diğer binaları
Diyarbakır Fabrika Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve ev internetimi Türk Telekom üzerinden kullanıyorum. 21 Ağustos tarih...inden bu yana bölgemizde altyapı çalışması olduğu gerekçesiyle 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte çalışmanın ne zaman tamamlanacağına dair tarafıma net bir tarih vey
Türk Telekom ev internet aboneliğimde dünden beri evde hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Modem açık ve ışıklar yanıyo...r olmasına rağmen bağlantı yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel arıza olduğu ve sadece beklemem gerektiği söyleniyor, bunun dışında net bir süre bilgisi paylaşılmıyo
Annem uzun süredir Türk Telekom hattını kullanıyor ve kullanımı genel olarak sadece konuşma ve WhatsApp ile sınırlı. Bun...a rağmen son iki ayda hattına 800–1000 TL arası, çok yüksek tutarlarda fatura geliyor ve bunun nedenini öğrenemiyoruz. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp bu yüksek faturalar
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için İstanbul Esenyurt Akevler Mahallesi’ndeki adresimde 21.08.2026 tarihinden bu y...ana internete hiç bağlanamıyorum. Modem açık ve ışıklar yanmasına rağmen üç gündür bağlantı yok ve sorun bugün itibarıyla hâlâ devam ediyor. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmet
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 21.08.2026 tarihinde saat 19.11’den bu yana bölgemdeki planlı bakım çalışması ger...ekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Online işlem ekranından her baktığımda “bölgesel arıza & planlı çalışma” uyarısı görünüyor ve bitiş tarihi sürekli erteleniyor, günlerdir mağ
TTNET ev interneti aboneliğim için 12 Ağustos tarihinde internet erişimi tamamen kesildi ve o günden bu yana hiçbir şeki...lde bağlantı sağlayamıyorum. Bu durum günün her saatinde aynı, modem açık olmasına rağmen internete bağlanamıyorum. 12 Ağustos’ta müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluştur
Türk Telekom internet nakil işlemim kapsamında evime yapılması gereken kablo bağlantısı 10 gündür yapılmadığı için inter...net hizmeti alamıyorum. Hatay Dörtyol’da ikamet ediyorum ve nakil başvuruma rağmen bağlantı bir türlü tamamlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ve ilgili birimleri 10’dan fazl
Türk Telekom mobil hattım için “Yeni Değerli 12 GB” tarifesine 181 TL olarak onay vererek geçiş yaptım. Daha sonra tarif...emin aslında 246 TL olması gerektiği söylenmesine rağmen, bu bilgi başta tarafıma açık ve net bir şekilde verilmedi. Ocak ve şubat aylarında faturalarım 181 TL civarında geldi, mar
Türk Telekom 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum ve 3 gündür devam eden altyapı çalışması nedeniyle evimde hiçbir şekild...e internet hizmeti alamıyorum. İlk aradığımda arıza için akşam saatlerinde düzeleceği söylendi, akşam tekrar aradığımda ise bu kez sabah düzeleceği belirtildi. Her aradığımda “akşa
Türk Telekom mobil hattıma geçen hafta çarşamba ya da perşembe günü müşteri temsilcisi aracılığıyla sınırsız internet, s...ınırsız WhatsApp ve sınırsız sosyal medya kullanımı içeren bir paket tanımlandı. Görüşme sırasında hotspot ya da paylaşım hakkında herhangi bir kısıtlama bilgisi verilmedi, ben de
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 21.08.2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Fiberde Efsane Fırsat k...ampanyası kapsamında aldığım hizmet, dört gündür tamamen kesik durumda olmasına rağmen sistemde “bölgesel çalışma” olduğu söyleniyor. 23.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini ara
