to read complaints and reviews, or file yours.20.03.2026 tarihinde Türk Telekom sabit internet hattım için nakil başvurusu yaptım. O günden bu yana defalarca randevu ...verilmesine rağmen adresime hiçbir ekip gelmedi ve nakil işlemim bir türlü tamamlanmadı. Hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini birçok kez aradığımda her seferinde
Türk Telekom fiber internet aboneliğim kapsamında, 02.04.2026 tarihi gece 24:00 itibarıyla internet erişimim tamamen kes...ildi. Modemde internet ışığı yanmıyor ve o andan beri bağlantı hiç gelmedi. Buna rağmen her gün, müşteri hizmetlerini aradığımda otomatik kayıt sistemi üzerinden “şu gün, şu saatte
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 2 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Hem modem üzerinden hem de tele...fon üzerinden bağlantı kuramıyorum, hizmet tamamen kesilmiş durumda. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda teknik desteğe aktarılacağım söyleniyor a
Türk Telekom abonesiyim. Bölgemde 1 Nisan itibarıyla 5G hizmetine geçiş yapıldığından beri hattımda ciddi bağlantı ve ar...ama problemleri yaşamaktayım. Ücretini ödediğim hatta sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de gelen aramaları sorunsuz şekilde cevaplayabiliyorum. Herhangi bir numarayı
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında, evimde sabit telefon hizmeti olmamasına rağmen yaklaşık 11 aydır her ...ay faturama 175 TL tutarında dakika/konuşma ücreti yansıtılıyor. Herhangi bir sabit telefon kullanımım olmadığı halde, bu kalemler düzenli olarak faturalarımda görülüyor. Müşteri
Türk Telekom mobil hattım ve kullandığım cihaz 5g ile uyumlu olmasına rağmen, hattımda 5g hizmeti bir türlü aktif edilem...edi. 5g kullanmak istediğim halde şu ana kadar hiç 5g’ye geçiş yapamadım. Bu konuyla ilgili olarak şimdiye kadar 6 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde bana söylene
Türk Telekom tarafından 19 Mart’ta ev interneti aboneliğimle ilgili olarak arandım, sözleşmemin bittiği söylendi. Yenile...mek istemediğimi, başka bir firmaya geçmeyi düşündüğümü ve en büyük sebebin de çekim sorunu olduğunu belirttim. Görüştüğüm görevli, kullandığım modemin 6 yıllık olduğunu, bu yüzden
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Manisa Turgutlu’daki adresimde 15 Şubat’tan bu yana ciddi bağlantı sorunları ya...şıyorum. İnternetimiz gün içinde sık sık kopuyor, bazı günler ise hiç bağlanamıyoruz ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyoruz. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturdum. Her se
Türk Telekom’dan kullandığım Online’a özel fırsat kampanyası kapsamında yalın 200 Mbps kadar limitsiz fiber ev interneti...m, 27 Mart 2026 tarihinden bu yana İzmir Buca Atatürk Mahallesi 202/25 Sokak adresimde tamamen kesik durumda olmasına rağmen 9 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Faturasını h
Türk Telekom faturalı mobil hattımda Aydın Efeler’de 1 Nisan’dan beri yaklaşık dört gündür 5G hizmetinden yararlanamıyor...um. Telefonum ve hattım 5G’ye uyumlu ve 5G’ye açık olmasına rağmen telefonum 5G’ye hiç bağlanmıyor; bu nedenle 5G’den faydalanamıyorum. Sorunun kaynağını anlamak için farklı denem
Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili 2 Nisan’dan bu yana ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Önce sık sık kopmalar b...aşladı, ardından internet tamamen gitti ve o günden beri evde hiç internet erişimimiz yok. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Mü
16.03.2026 tarihinden beri Türk Telekom evde internet aboneliğimde hizmet alamıyorum. Modem sürekli açık olmasına rağmen... internete hiç bağlanamıyorum ve 20 günü aşkın süredir kesinti yaşıyorum. Bu süre içinde yaklaşık 10 kez çağrı merkezini arayarak arıza kaydı oluşturdum, her seferinde ertesi gün
Ankara Pursaklar Mimar Sinan Mahallesi Kocatepe Caddesi Sen Yaşam Sitesi’nde oturuyorum ve bulunduğumuz adreste Türk Tel...ekom altyapısı olmadığı için uzun süredir internet hizmeti alamıyoruz. Yaklaşık 5 aydır Türk Telekom’a altyapı kurulumu için talepte bulunmamıza rağmen hâlâ herhangi bir çalışma ya
Türk Telekom’dan Gebze’deki Türk Telekom bayisi üzerinden almış olduğum taşınabilir Wi‑Fi hizmetine bağlı 0505********17... numaralı hattım üzerinden, bilgim ve iznim olmadan yurt dışına 4 binin üzerinde SMS gönderimi yapılmış görünmektedir. Bu izinsiz SMS işlemleri sonucunda çok yüksek tutarlı bir fat
Türk Telekom Mobil hattıma ait son 4 aydır düzenlenen faturalarda, fatura detayında her ay yaklaşık 417 TL tutarında “di...ğer ücretler” adı altında bir kalem yansıtıldığını gördüm. Bu kalemin ne olduğunu anlayamadığım için detayını öğrenmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım; ancak hiçbir şekilde ne
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Sivas Merkez’de bulunan adresimde 03.04.2026 tarihinde saat 14.00’ten itibar...en internetim tamamen kesildi. İnternete iş, günlük hayat ve kişisel işlerim için her açıdan ihtiyaç duymama rağmen uzun süredir bağlantı sağlayamıyorum. İlk olarak müşteri hizmet
Türk Telekom mobil hattıma kısa bir süre önce Türk Telekom uygulaması üzerinden 350 TL yükleme yaptım. Yüklemeyi yaptıkt...an hemen sonra bu 350 TL tutarın anında bakiyemden kaybolduğunu fark ettim. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve tutarı
Malatya Yeşilyurt ilçesi Zaviye Mahallesi Zeybek Sokak’ta ikamet ediyorum. Mahallemizde sabit internet için Türk Telekom... altyapısı bulunmuyor. 4 Aralık 2025 tarihinde nakil başvurusu yaptım, o günden bu yana altyapı çalışması olduğu, tarafıma bilgi verileceği söyleniyor ancak 5 aydır herhangi bir ge
Türk Telekom evde internet abonesiyim, 35 Mbps paket kullanıyorum. 19.03.2026 tarihinde internet bağlantım tamamen kesil...diği için arıza kaydı oluşturuldu ancak arıza hâlâ giderilmiş değil. O tarihten bu yana internet hizmetini kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini bugüne kadar en az 15 kez aradım, n
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık üç gündür hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Modemim açık olmasına rağme...n internet erişimim tamamen kesik durumda. Sorun yaşadığım gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, üzerinden üç gün geçmesine rağmen belirtilen tekn
Türk Telekom hattımı bir süre kullandıktan sonra başka operatöre geçtim, Turkcell’de iken de numara değişikliği yaptım. ...Eski numaram Türk Telekom’a kayıtlı olduğu için o numaraya tekrar dönüş yapmak istedim ancak bir daha geri alamadım. Eski numaram üzerine bağlı banka hesaplarım, sosyal medya hesap
Türk Telekom’dan yeni taşındığım adres için yaklaşık bir hafta önce 100 Mbps sabit internet aboneliği başlattım. Ancak 0...3.04.2026 tarihinden beri, yani üç gündür evde hiç internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede ekiplerin çalıştığı söylendi, arıza kaydı oluşturulduğu bel
"Biraz gecikmeli olsa çözdülür"
Ankara Altındağ Başpınar Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Mahallemizde üzerinde Turkcell yazan turuncu kalın kabloları döş...emek için tüm sokaklar kazıldı, altyapı çalışması yapıldı fakat 31 Mart’tan bu yana binamızda ve mahallemizin genelinde internetimiz yok. Günlerdir kimse net bir çözüm sunmuyor, sa
