to read complaints and reviews, or file yours.
27 Nisan’da saat yaklaşık 12.00 civarında başlayan mobil internet sorunum 12 saati geçmiş olmasına rağmen hâlâ devam edi...yor. Hattım Türk Telekom faturasız hat ve bu süre içinde hatta herhangi bir TL/paket yükleme ya da tarife değişikliği gibi bir işlem yapmadım, buna rağmen internetim çekmiyor ve ku
Uzun süredir Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kalmışken tarafıma dö...nüş yapıldı ancak hattımda zaten uzun zamandır yüksek faturalarla karşılaştığım için başka bir operatöre geçme kararı aldım. 25.04.2025 tarihinde başlayan taahhüdüm devam ederken,
Türk Telekom mobil hattımı Çorlu Nusratiye Mahallesi Alipaşa Caddesi’nde kullanıyorum ve Perşembe gününden bu yana bölge...de sürekli hat kesintileri ve ciddi hız düşüşleri yaşıyorum. Zaman zaman hat tamamen gidiyor, internete bağlanamıyor ve çoğu zaman telefon görüşmesi bile yapamıyorum. Günlerdir sağ
25 Nisan 2026 günü saat 15:00 sıralarından itibaren Kocaeli Karamürsel adresimde bulunan ev interneti, ev telefonu ve Ti...vibu hizmetlerinden hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Aynı anda tüm hizmetlerim kesildi ve o zamandan beri internetsiz, telefonsuz ve Tivibu'suz kaldım. Türk Telekom müşteri hizmet
Türk Telekom evde internet hizmetim için kullandığım bağlantım, 20.04.2026 tarihinde belediyenin dışarıda yaptığı su çal...ışması sırasında internet kablolarına zarar verilmesi sonucu tamamen kesildi ve apartmanımızda 8 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Dışarıdaki çalışma sonrası binamıza gelen fizik
Yaklaşık 6 ay önce binam için Türk Telekom üzerinden fiber altyapı başvurusu yaptım. Başvurudan kısa süre sonra binama k...adar kablo çekildi ancak aradan geçen bunca zamana rağmen altyapı hâlâ aktif edilmedi ve sürekli oyalanıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, Türk Telekom müdür
Türk Telekom aboneliğim için Jetlogi firması üzerinden gönderilmesi gereken modemim, üzerinden 15 gün geçmesine rağmen h...âlâ elime ulaşmadı. Modemi yaklaşık olarak 16 Nisan tarihinde, arızalı olan ve Türk Telekom’la hiçbir bağlantısı bulunmayan kendi modemimin yerine kullanmak üzere sipariş ettim. Şu
Türk Telekom ev internet aboneliğimde kullandığım 50 Mbps limitsiz paketim dünden beri tamamen kesik, evde internet kull...anamıyorum. Batman Merkez’de yaşıyorum ve bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü gerçek bir yetkiliye bağlanamıyorum. Sistem sürekli aynı yönlendi
Millenicom üzerinden Türk Telekom altyapılı fiber internet hizmeti kullanıyorum. İstanbul Başakşehir Altınşehir Mahalles...i Altıntepe Sokak No:14 adresindeki binamızda 25.03.2026 tarihinden beri internetimiz tamamen kesik. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen sorunla ilgili hiçbir somut çözüm üretilm
Türk Telekom ev interneti müşterisiyim, Yalın Hipernet Full Limitsiz paketini kullanıyorum. İstanbul Bağcılar Kemalpaşa ...Mahallesi 1954. Sokak No: 7-a adresindeki hattıma bağlı 8835301881 numaralı hizmet üzerinden yaklaşık bir haftadır ciddi mağduriyet yaşıyorum. 21.04.2026 tarihinde bulunduğum sokak
Türk Telekom ADSL ev internetim 19 Mart’tan bu yana Mersin Akdeniz’de hiç çalışmıyor. Yaklaşık 2 aydır internetsiz olmam...ıza rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 15 kez arıza kaydı açtırmama rağmen her seferinde sadece yeni bir tarih verildi ve b
Yaklaşık 6–7 yıldır Türk Telekom limitsiz internet abonesiyim ve bu süre içinde defalarca aynı sorunları yaşamaktan bıkt...ım. Bugüne kadar en az 3 kez kablo, 2 kez modem değişimi yapıldı, hızımı da az çekiyor diye yükselttim ancak sorunlar hiçbir zaman kalıcı olarak çözülmedi. Özellikle bu sene IP al
26.04.2026 tarihinde saat 17.20 itibarıyla Türk Telekom internetim tamamen kesildi ve derbi günü resmen internetsiz kald...ım. Düzenli olarak ödediğim hizmetin karşılığını böyle önemli bir günde alamamak beni fazlasıyla mağdur etti. Müşteri hizmetlerini aradığımda ilk görüştüğüm kişi telefonu yüzüme k
Türk Telekom ev sabit VDSL internet aboneliğime ait 8817121135 numaralı hizmetim, 23 Nisan Perşembe akşamından beri kesi...k durumda. Başta planlı bakım nedeniyle sadece 1 gün kesinti olacağı bilgisi verildi, ancak bugün itibarıyla 4 gündür internetimiz yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 2 kez aradı
Uzun süredir Türk Telekom Fiber İnternet Premium aboneliği kullanıyorum. 30 Mart tarihinde internet bağlantımız tamamen ...kesildi ve altyapı arızası olduğu söylendi. O günden bu yana, bugün itibarıyla 28 gündür evimizde internet hizmeti alamıyoruz. Buna rağmen 12 Nisan’da sorunun giderileceği bilgisi
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev internetimde sürekli “genel arıza” gerekçesiyle kesinti ve bağlantı sorunları yaşıyorum.... İnternet çoğu zaman ya hiç gelmiyor ya da gelip gidiyor, sağlıklı şekilde ne telefonlarımızı kullanabiliyoruz ne de bilgisayar üzerinden herhangi bir işlem yapabiliyoruz. Eğitim,
Türk Telekom evde internet aboneliğim için yaptığım nakil işlemi aylardır tamamlanmıyor ve mağduriyet yaşamaktayım. 35 M...bps fiber paketim bulunmasına ve yeni adresimde altyapı olmasına rağmen en az 3 aydır nakil talebim sonuçlandırılmadı. Üstelik altyapıyı da kendileri kurmalarına rağmen bina adresi
Türk Telekom faturalı hattım için yaklaşık 5 ay önce 149 TL üzerinden taahhütlü paket konusunda mutabık kalmış olmama ra...ğmen, son 2 aydır hiçbir arama, internet veya SMS kullanımı yapmadığım bu hatta 299 TL tutarında fatura çıkarılmaktadır. Hattı sadece kapanmasın diye ödüyorum, 15 GB internet hakkı
Türk Telekom’un fiber internet altyapısı için 2025 Aralık ayında ön başvuru yaptım. Fiziksel olarak fiber kablo binamızı...n içine kadar çekildi ancak yaklaşık 6 aydır hiçbir şekilde bağlantı yapılmadı ve internet hizmeti kullanamıyoruz. Yıl 2026 olmuş olmasına rağmen bina sakinleri olarak hâlâ interne
01.04.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 25 gündür Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekild...e internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde günlük hayatımda ve iletişimde ciddi sıkıntı yaşıyorum. Bu durumla ilgili olarak Türk Telekom’u 4–5 kez arayarak bilgi ve yardım tale
Türk Telekom ev internetim 19 Nisan’dan beri kesik ve tam 6 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Muğla Marmaris’te...yim ve bu süre boyunca defalarca aramama rağmen sorun hala giderilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “genel arıza” olduğu söyleniyor, bunun dışında ne net bir açıklama
Türk Telekom mobil hattım için devam eden taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kalmışken, 25.04.2026 tarihinde müşteri te...msilcisi ile yaptığım görüşme sonrası, benim açık ve net bir onayım olmadan taahhüdüm yenilenmiş. Telefonda sadece bilgi alma amaçlı konuşmama rağmen, herhangi bir sözlü onay verme
Türk Telekom üzerinden aldığım 100 Mbps ev internetim 5 Nisan’dan beri tamamen kesik durumda olmasına rağmen düzenli ola...rak fatura ödemeye devam ediyorum. İnternet bağlantımız Çanakkale Kilitbahir köyündeki adreste bulunuyor ve bu süre zarfında ne gelen oldu ne de arızayla ilgili somut bir işlem yap