to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev sabit VDSL internet aboneliğime ait 8817121135 numaralı hizmetim, 23 Nisan Perşembe akşamından beri kesik durumda. Başta planlı bakım nedeniyle sadece 1 gün kesinti olacağı bilgisi verildi, ancak bugün itibarıyla 4 gündür internetimiz yok.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 2 kez aradık, ayrıca sistem üzerinden bağlantı kontrolü yaptığımızda da sürekli olarak tahmini çözüm süresinin +12 saat ileri atıldığını görüyoruz. Her seferinde süre uzatılıyor fakat ne yaşandığına dair net bir açıklama yapılmıyor, bu da hem günlük işlerimizi hem de evden çalışma ve iletişim ihtiyaçlarımızı ciddi şekilde aksatıyor.
Türk Telekom’dan öncelikli olarak bu kesintinin acil şekilde giderilmesini ve sorunun tam olarak ne olduğuna dair net, şeffaf bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte zorunlu olarak kullanmak zorunda kaldığımız mobil internet için de kesinti süresini kapsayacak şekilde indirim veya ücretlendirme desteği sağlanmasını istiyorum.
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz VDSL ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır sürekli olarak hız düşüklüğü sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen çoğu zaman ulaşamıyorum, ulaştığımda ise sadece kayıt açılıyor ve sorunun çözüleceği söyleniyor fakat herhangi bir çözüm sunulmu...
Digiturk internet aboneliğimde Türk Telekom altyapısı üzerinden 35 Mbps VDSL hizmeti kullanıyordum. Türk Telekom altyapısının fibere geçirilmesi nedeniyle 26.11.2025 tarihinden beri Antalya Kepez’de bulunduğum adreste internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 2 gün önce sabah saatlerinde ekipler gelip ...
2023 Mayıs ayında şu an ikamet ettiğim adrese taşındıktan kısa bir süre sonra Türk Telekom TTNET üzerinden VDSL internet aboneliğimin taşınması için başvuruda bulundum. Bana sokakta internet altyapısı olmadığı, bunun için ayrıca başvuru yapmam gerektiği söylendi ve birkaç gün içinde gerekli başvuruy...
İstanbul Eyüpsultan’da Türk Telekom VDSL sabit internet abonesiyim. 2 Aralık’ta başlayan internet arızası nedeniyle tamamen internetsiz kaldık ve tarafıma arızanın en erken 5 Aralık gecesine kadar devam edeceği bilgisi verildi. 2025 yılında bir arızanın en az 4 gün, belki de 6 gün boyunca çözülememe...
Türk Telekom evde VDSL internet aboneliğim Balıkesir Edremit’te yaklaşık 24 saattir tamamen kesik durumda. İnternetsiz kalmaktan çok, arızanın çözüm süreciyle ilgili net hiçbir bilgi alamamam ve gerçekten kimsenin bu arızayla ilgilenmediğini hissetmem beni asıl rahatsız eden konu oldu. Dün aradığım...
Yorumlar