to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom’a mobil numara taşıma işlemi yaptırdım, toplamda 4 adet hattım için tüm taşıma işlemleri tamamlandı ve yeni... sim kartlarım elden teslim edildi. Ancak üzerinden yaklaşık 20–25 gün geçmesine rağmen bu 4 hattın hiçbiri açılmadı. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerine defalarca arama yapmama
Türk Telekom 75 Mbps limitsiz hiper ev interneti aboneliğimde 7 Şubat 2026 ...tarihinden bu yana internet bağlantısı tamamen yok, hiçbir şekilde internet
İstanbul Küçükçekmece Sefaköy Gültepe Mahallesi Meriç Sokak No:10 Daire:1 adresinde bulunan sabit Türk Telekom ev intern...etimiz, 26.04.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımızda “genel arıza var, akşama düzelir, sabaha gelir” denilmesine rağ
18.04.2026 tarihinde Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimi Türk Telekom’a taşımak için müşteri hizmetleri üzer...inden transfer başvurusu yaptım. 7485358221 numaralı başvurum için tarafıma kargo ile evraklar gönderileceği ve bu sürecin en geç 5 iş günü içinde tamamlanacağı bilgisi verildi. An
Türk Telekom üzerinden 5 Nisan’da online olarak modem siparişi verdim. Sipariş sırasında ve sonrasında müşteri hizmetler...ini arayıp teyit ettiğimde, modemin en geç 5 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi ve bu şekilde onayladım. Buna rağmen bugün itibarıyla üzerinden 24 gün geçti, hala modem te
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom’un hem ev interneti hem de sabit faturalı hat müşterisiyim. Düzenli olarak faturalarımı ö...düyorum, hatta yüksek tutarlı faturalar da geliyor ve bunları da aksatmadan ödüyorum. Hiç puanım yokken uygulama üzerinden akıllı saat alabildim ve şu an bu saatin taksitlerini de
Gaziantep Şahinbey Yeşilevler Mahallesi’ndeki evimde yaklaşık bir yıldır internet altyapısı sorunu yaşıyorum. Hem TÜRKSA...T hem de Türk Telekom tarafına toplamda üç kez başvuru yapmama rağmen, adresimde hâlâ altyapı olmadığı ve “port yok” denildiği için internet hizmeti alamıyorum. Yaptığım başvurula
24 Nisan 2026 tarihinde saat 13.00 civarında Türk Telekom ev sabit internet hizmetim Güngören Güneştepe Mahallesi Servet... Sokak’taki adresimde aniden kesildi. Öncelikle kısa süreli bir arıza olduğunu düşündüm ancak o tarihten bu yana hem Servet Sokak genelinde hem de benim bulunduğum binada internet
Ümraniye’de bulunan Hasçam Sitesi’nin yöneticisi olarak, sitemizde yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom ekipleri tarafından k...azı çalışmaları yapılarak fiber altyapı kuruldu. Dairelerin içine kadar kablo çekildi, fiber kutuları takıldı ve tüm işçilik bir hafta içinde tamamlandı. Site içinde duvarlar delin
Türk Telekom sabit internet aboneliğim Kars Merkez Yenişehir Mahallesi’nde bulunuyor ve 24.04.2026 tarihinden beri bölge...mizde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Apartmandaki hiçbir dairede internet yok, buna rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli s
İzmir M******* T***** Fevzi Çakmak Mahallesi 9024/11 sokak no: 8 adresinde Türk Telekom’dan sabit internet hizmeti almak... istiyorum ancak bölgemde altyapı ve boş port olmadığı gerekçesiyle aylardır bağlantı sağlanamıyor. Yaklaşık 2–3 aydır bu konuyla uğraşıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hiz
Türk Telekom’un 50 Mbps ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 17 gündür İstanbul Sarıyer Kireçburnu Mahallesi No:15 adresimd...e internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum, bağlantı tamamen yok. Bu süre boyunca müşteri hizmetleri veya teknik destek tarafından herhangi bir çözüm sunulmadı, tarafıma net bir
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti hizmetimi hiç kullanamıyorum. Yaklaşık 6 aydır internete tamamen erişimim yok ve ...bu süre içinde sorun bir türlü giderilmedi. Sisteme baktığımda kayıtlarda “bölgesel arıza / planlı çalışma” bilgisi görünüyor. Çalışma başlangıç tarihi 10.12.2025 olarak görünüyor
Kayseri Melikgazi’de kullandığım Tivibu hizmetimde, mevcut eski kutumun yeni çıkan Android box ile değiştirilmesini tale...p ediyorum. Aboneliğim hâlihazırda devam etmekte ve taahhüdüm de sürmekteyken, eski kutu kullanmaya devam etmek istemiyorum. 28.04.2026 tarihinde müşteri hizmetleri ile yaptığım g
26.04.2026 tarihinde saat 16.00’dan beri Türk Telekom ev sabit internetim tamamen kesik ve aradan 48 saat geçmesine rağm...en hâlâ bağlantı yok. Bu süre boyunca ne internet hizmeti alabildim ne de doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı. E**** S***** adına kayıtlı, 7038696242 numaralı aboneliğim için 5
Annemin yıllardır kullandığı telefon hattını Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdık ve normalde Türk Telekom ile olan tüm i...şimizin bitmiş olması gerekiyordu. Ancak numarayı taşımamıza rağmen yaklaşık 3 aydır Türk Telekom tarafından sürekli fatura ve borç mesajları gelmeye devam ediyor. Hatta bu süreçte
Türk Telekom sabit internet hattım için 27.04.2026 tarihi için nakil randevusu verilmesine rağmen, o gün hiçbir ekip gel...medi, tarafıma herhangi bir telefon edilmedi ve bilgi paylaşılmadı. Ertesi gün de yine ne gelen oldu ne de arayıp durumla ilgili açıklama yapan bir yetkili oldu, bu süreçte hem ben
Türk Telekom’un İstanbul Küçükçekmece Fatih Mahallesi’ndeki iş yerimizde kullandığımız fiber 100 Mbps evde internet abon...eliğimiz, 25.04.2026 tarihinden bu yana altyapı çalışması gerekçesiyle tamamen kesik durumda ve internet erişimimiz olmadığı için üç gündür iş yerimizde neredeyse hiçbir işimizi ya
Yaklaşık yarım yıldır Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet aboneliğimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Ont cihazının ı...şığı sık sık kırmızı yanıyor, bağlantı 2 günde bir, bazen de aynı gün içinde birkaç kez kesiliyor. Arıza kaydı açmak istediğimde sistem izin vermiyor ve “IP alamama sorununuz var”
Türk Telekom’un evde internet hizmeti kapsamında Yalın 100 Mbps’ye kadar li...mitsiz Hiper paketini kullanıyordum. İstanbul Gaziosmanpaşa Karayolları Mah
Türk Telekom evde internet fiber aboneliğim için 09.04.2026 tarihinden beri, yani 19 gündür Ankara Altındağ Beşikkaya Ma...hallesi 1967. Sokak ve çevresindeki birkaç sokakta internet erişimimiz tamamen kesik durumdadır. Bu süre boyunca her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “ge
Türk Telekom üzerinden uzun süredir 1000 Mbps fiber internet kullanmaktaydım. Antalya iline taşınmam sebebiyle 14 Nisan ...tarihinde 1784518782 numaralı hizmetim için nakil talebinde bulundum. Yeni taşındığım mahallede fiber altyapı ve eve kadar kablolama hazır olmasına rağmen sistemde Türk Telekom alt
Türk Telekom mobil ile annemin kullanacağı hat için 30.03.2026 tarihinde numara taşıma işlemi yaptım. En düşük paket ola...rak Lider 500 tarifesini sordum ve ısrarla aylık faturamın 270 TL olacağı söylendi. Piyasa araştırması yapıp diğer operatörlerle de fiyat karşılaştırması yaptıktan sonra bu bilgiye
27 Nisan’da saat yaklaşık 12.00 civarında başlayan mobil internet sorunum 12 saati geçmiş olmasına rağmen hâlâ devam edi...yor. Hattım Türk Telekom faturasız hat ve bu süre içinde hatta herhangi bir TL/paket yükleme ya da tarife değişikliği gibi bir işlem yapmadım, buna rağmen internetim çekmiyor ve ku