Başakşehir'de İnternet Kesintisi İki Ay Boyunca Oyalama Sürüyor

Millenicom üzerinden Türk Telekom altyapılı fiber internet hizmeti kullanıyorum. İstanbul Başakşehir Altınşehir Mahallesi Altıntepe Sokak No:14 adresindeki binamızda 25.03.2026 tarihinden beri internetimiz tamamen kesik. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen sorunla ilgili hiçbir somut çözüm üretilmedi.

Müşteri hizmetlerini çok sayıda kez aradım, her seferinde “genel arıza var, şu tarihte, şu saatte düzelecek” denilerek sadece yeni tarihler verilerek oyalanıyorum. Son olarak da internetin 2 Mayıs’ta geleceği söylenerek yine tarih atıldı fakat bu tarihlere kadar bile net bir çözüm sunulmadı. Müşteri numaram 9763119’dur.

Bu uzun kesinti nedeniyle evde tüm işlerimiz aksadı ve internet olmadığı için mecburen mobil internet kullanmak zorunda kaldığımızdan cep telefonu faturalarımız çok yüksek gelmeye başladı. Artık tarih verilerek oyalamak yerine, adresimizdeki internet arızasının acil ve kalıcı şekilde giderilmesini ve hizmetin bir an önce yeniden sağlanmasını talep ediyorum.