to read complaints and reviews, or file yours.İki Gün Süren İnternet Ve Telefon Kesintisi İçin Teknik Destek Yok
Dünden beri sürekli Superonline arıyorum. İnternet yok diye evde telefon çekmiyor ki, Turkcelliyim. Evin tek pencere önünde çektiğini, orada priz olmadığını, şarjımın bu yüzden olmadığını iki gündür hem telefon hem internet yüzünden mağdur olduğumu çok açık ve net bir şekilde defalarca belirttiğim halde, henüz bir teknik destek ekibi gelmedi. Tek söylenen: "İlettik, reset attınız mı?" gibi kelimeler. Bin defa reset atıp, tüm kabloları defalarca çektim, taktım ve bunun gibi yapmam gereken tüm evde yapılacak şeyleri yaptığımı belirttim, ama henüz arayan, soran, gelen, giden yok. Arasalarda zaten nasıl ulaşacaklar? Turkcelliyim, 5 gün ama evde Wi‑Fi olmayınca çekmiyor.
Gelişme
24 saattir Turkcell Superonline'ı bin kez aradığım mesaj attığım halde sürekli ilgileniyoruz deyip bir teknik servis bile göndermediler hatta teknik servis aramadı bile telefonum Turkcell olduğu halde evde Wi-Fi olmadığı için evde telefon bile çekmiyor evde genç oğlum var onun için internet önemli ve tabii ki benim içinde internet ve telefon önemli bin kez bu kadar çok mağdur olduğumu açıkça dile getirdiğim halde hala bir teknik servis aramadı ve gelmedi
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Dünden bin defa aynı şeyi duyuyorum
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 08.06.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
