to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom sabit internet aboneliğim, yaşadığım binanın kentsel dönüşüme girmesi nedeniyle 16 Nisan 2026 tarihinden be...ri tamamen kesik durumda. Yenibosna Çobançeşme Mahallesi Fatih Caddesi Serik Sokak Huzur Apartmanı 19/5 Bahçelievler / İstanbul adresindeki hattıma ait 0212 654 83 23 numaralı inte
Eskişehir Tepebaşı ilçesi Şirintepe Mahallesi’nde, yan tarafta yapılan inşaat çalışması nedeniyle Türk Telekom kabloları... sürekli zarar görüyor, kabloların kopuk olduğu yer inşaatın kablolu malzemeleri altında kalıyor ve bu yüzden internet hizmetim sürekli kesiliyor. Şu anda da internetim tamamen kop
Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom müdürlüğüne giderek adresime fiber altyapı talebi için imzalı dilekçe verdim. Dilekçemin... kayıt altına alındığı söylendi ancak bu süre içinde tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Aynı konuda müşteri hizmetlerini de arayıp bilgilendirme yaptım ama yine somut bir adım a
Türk Telekom Prime faturalı hat kullanıcısıyım. İstanbul Fatih’te 19 Nisan 2026 ile 24 Nisan 2026 tarihleri arasında gün...lerce ne internet ne de şebeke hizmeti alamadım. Buna rağmen hattım aktif göründüğü için kullanılmayan haklarımın ücreti faturalandırılmaya devam ediyor. Bu süre boyunca defalarca
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim kapsamında İstanbul Avcılar Gümüşpala Mahallesi’indeki adresimde 20 Nisan 20...26 tarihinden bu yana internet erişimi sağlayamıyorum. Dört gündür tamamen internetsizim ve işlerimi internet üzerinden yürüttüğüm için ciddi şekilde mağdur durumdayım. Müşteri hi
Babam 30.06.2019 tarihinde vefat ettikten sonra, kendisine ait 2011301198110 numaralı hesap üzerinden kayıtlı ev telefon...u aboneliğini oğlu olarak ben sonlandırdım ve tüm borçlarını eksiksiz ödedim. Aradan yıllar geçtikten sonra Türk Telekom, 31.12.2025 tarihinde ve birkaç kez tekrarlanan e-postalarl
Türk Telekom mobil hattımın faturası her ay 290–294 TL aralığında gelmekteyken, iki gün önce uygulamaya girdiğimde 9 May...ıs son ödeme tarihli yeni dönem faturasının 429,23 TL olarak göründüğünü fark ettim. Bu süre içinde herhangi bir ek işlem yapmadım, hiçbir abonelik başlatmadım ve hattımda bilinçli
Türk Telekom Cep Magnet 300 GB 12 ay taahhütlü paketi geçen yıl kullanmaya başladım, taahhüdüm bitti ve yaklaşık 1 hafta...dır aynı pakete taahhütlü olarak devam etmek için uğraşıyorum. Bu süreç benim için adeta eziyete dönüştü. Bu süre içinde 3 kere müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde farklı
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 21 Nisan tarihinde yan binamızda gerçekleştirilen bina yıkımı sırasında, binamızı...n önünden geçen Türk Telekom kabloları koparıldı ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen kesik olduğu için evde telefon da çekmiyor, normalde eşime, çocuğuma
17.04.2026 tarihinde evimde kullandığım Türk Telekom ev interneti tamamen kesildiği için müşteri hizmetlerini aradım. Gö...rüştüğüm temsilci, bölgede genel bir arıza olduğunu, altyapı hizmet sağlayıcı kaynaklı bir sorun yaşandığını ve bu nedenle internet erişiminin olmadığını söyledi. Ekiplerin çalışma
Türk Telekom’dan 1000 Mbps ev internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 1 ay önce bağlanan internetimde bu kısa süre içinde 4–...5 defa sorun yaşadım. Son olarak internetim tamamen gitti ve yaklaşık 8–9 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Binaya sinyal gelmediği söyleniyor. Tahmini olarak 14 Nisan tari
Yaklaşık iki haftadır Türk Telekom ev internetim (ADSL) tamamen kesik durumda olmasına rağmen hâlâ hiçbir çözüm üretilme...di. 7015799209 hesap numaralı hattım İstanbul Bahçelievler’de bulunuyor ve bu süre boyunca evde interneti hiç kullanamıyoruz. Arıza için telefonla müşteri hizmetlerini arayıp kayı
Afyon’da yaşadığım adreste yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom’dan sabit yalın internet hizmeti almak istiyorum ancak bölgeme... hâlâ altyapı getirilmedi. Uzun süredir internet ihtiyacımı karşılayamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Ayrıca Türk Telekom mobil hattım da bulunduğum adreste yeterince çekmiyor, bu yü
Güngören Mareşal Çakmak Mahallesi’nde oturuyorum ve ev internetim, evimizin yakınlarındaki bir inşaat firmasının kestiği... fiber altyapı kablosu nedeniyle 10.04.2026 tarihinden beri, yani 12 gündür tamamen kesik durumda. Buna rağmen Türk Telekom ekipleri tarafından herhangi bir onarım yapılmadı ve sür
Türk Telekom mobil faturalı hattımın ödemesini dün geç yapmama rağmen, ödemeden bu yana yaklaşık 20 saattir hattım tamam...en kapalı durumda. Hiçbir şekilde arama yapamıyor, arama alamıyor, SMS gönderemiyor ve hattı kullanarak internet erişimi sağlayamıyorum. Sorunu bildirmek ve bilgi almak için müşte
"Teşekkürler"
Türk Telekom mobil hattımda bulunan taahhüdüm 23 Nisan’da sona eriyordu. 20... Nisan tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden tarife değişikliği yaptım, so
Nisan ayının büyük bir kısmında Türk Telekom üzerinden aldığım ev interneti hizmetinden faydalanamadım. Bölgemde çalışma... olduğunu ve bu nedenle kesinti yaşandığını söylediler, ancak bu süre boyunca ne internet ne de Tivibu hizmetini kullanabildim. Türk Telekom’un kendi web sitesinde arıza durumuna b
Türk Telekom faturalı hattım, Playweez adlı içerik servisine benim hiçbir bilgim ve iznim olmadan 15 Mart 2026 Pazar gün...ü otomatik olarak üye yapılmış. Bu üyelikle ilgili ne onay verdim ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Günlerdir faturalarımdaki 279 TL civarındaki ek ücretin neden kaynaklandığ
İstanbul Zeytinburnu’ndaki yeni adresimiz için internet başvurusunu site müteahhidi yaklaşık 30 gün önce Türk Telekom’a ...yaptı. Ancak bu süre boyunca altyapı çalışması bir türlü tamamlanmadığı için hâlâ internetimiz bağlanmadı ve evde hiçbir şekilde internet hizmeti kullanamıyoruz. Türk Telekom müşt
Türk Telekom mobil hattım 0537 ile başlayan faturalı hat kullanıcısıyım. 22 Eylül 2025 tarihinde faturalarımı ve fatura ...detaylarımı incelediğimde, hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında ücretli abonelikler başlatıldığını fark ettim. Öncesinde faturalarım yüksek geldiğinde bunu sadece gecikmeli öd
Türk Telekom ev internetim 26 Şubat 2026 tarihinden beri yok ve defalarca aramama rağmen hâlâ sorun çözülmedi. Her aradı...ğımda “bölgede doğal afet var” deniyor ancak bulunduğum bölgede herhangi bir afet durumu söz konusu değil. Yaklaşık 5 kez 444 1 444 numarasını arayarak kayıt açtırdım, mağduriyeti
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için İstanbul Başakşehir’de bulunan ...adresimde yaklaşık 10 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem sürekli
Bursa Hacivat Mahallesi’nde Türk Telekom evde internet fiber aboneliği kullanıyorum. 14 Nisan’dan bu yana, yani 10 gündü...r evimde internet tamamen kesik. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sistem sürekli “genel arıza” ses kaydı döndürüyor, ancak çevremde oturan herkesin interneti sorunsuz çalış
Kasım 2024’te hattım üzerinden bilgim ve isteğim dışında Veedz adında bir abonelik başlatıldığını, 21 Nisan 2026 tarihin...de faturamı detaylı kontrol ederken tesadüfen fark ettim. Bu abonelik, Türk Telekom hattım üzerinden tanımlanmış ve o tarihten bugüne kadar düzenli olarak faturama yansıtılmıştır.