to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Motor Gürültüsü Ve Çekim Gücünde Azalma
Hepsiburada üzerinden 2024 yılı içerisinde Fantom Pratic-XL p1300 model kablolu dikey elektrik süpürgesi satın aldım. Ürünü kullanırken son iki haftadır motorundan normalden farklı, rahatsız edici bir ses gelmeye başladı ve bu sesle birlikte çekim gücünde de belirgin bir azalma oluştu.
Ürünün garanti süresi devam etmektedir ve şu ana kadar yetkili servise veya müşteri hizmetlerine başvuru yapmadım. Garanti kapsamı dahilinde süpürgemin gerekli kontrollerinin yapılarak arızasının tespit edilmesini ve onarımının ücretsiz şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi ve sürecin tarafıma bilgi verilerek en kısa sürede sonuçlandırılmasını rica ederim.
Sayın Yasemin D., Firmamız ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Fantom satış sonrası hizmetleri olarak her türlü talep ve şikayetleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede sizleri arayacak ve bilgilendirecektir. Görüş, öneri ve şikayetleriniz için Tüketici Danışma hattını kullanmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, FANTOM SATIŞ SONRASI HİZMETLER Mesai saatlerimiz Cumartesi ve Pazar günü hariç 08:00 – 18:00 arasındadır.
Konu ile ilgili Tüketicimize gerekli bilgi verilerek, bulunduğu bölgedeki en yakın Yetkili Servise yönlendirilmiştir. Görüş, öneri ve şikayetleriniz için Tüketici Danışma hattını kullanmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, FANTOM SATIŞ SONRASI HİZMETLER Mesai saatlerimiz Cumartesi ve Pazar günü hariç 08:00 – 18:00 arasındadır.
