to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internet aboneliğimde kullandığım 50 Mbps limitsiz paketim dünden beri tamamen kesik, evde internet kullanamıyorum. Batman Merkez’de yaşıyorum ve bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü gerçek bir yetkiliye bağlanamıyorum.
Sistem sürekli aynı yönlendirmeleri yaparak oyalıyor, çözüm üretmiyor ve bazı aramalarımda telefon resmen yüzüme kapanıyor. Ne arıza kaydı düzgün açılıyor ne de yaşadığım mağduriyet ciddiye alınıyor. Her ay düzenli olarak parasını ödediğim hizmeti kullanamıyorum ama karşılığında sıfır destek alıyorum, bu durum kabul edilemez.
İnternet arızamın acilen giderilmesini, gerekli teknik ekibin derhal yönlendirilmesini ve müşteri hizmetlerinin bu ilgisiz ve oyalayıcı tutumuyla ilgili de işlem yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce sona ermesini ve bu süreçte yaşadığım sorunlarla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 50 Mbps hızında paket kullanıyorum. 10 Nisan sabahından beri evimde internet tamamen kesik ve yaklaşık iki gündür aralıksız olarak hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda “genel arıza, sinyal düşüklüğü” gibi gerekçeler söyleniyor ancak sorun hâlâ de...
Türk Telekom’dan kullanmakta olduğum 50 Mbps limitsiz ev internetim 12 gündür hiçbir şekilde bağlanmıyor. Evde internet kullanamaz durumdayım ve bu süreçte günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturulduğu, ekiplerin ilgilendiği ve arızanın...
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps fiber ev internetimi yaklaşık bir aydır düzgün şekilde kullanamıyorum. İnternetim ya tamamen kesiliyor ya da indirme hızım sıfıra yakın değerlere düşüyor, neredeyse 0 Mbps hızla hiçbir şey indiremiyorum. Bu süreçte defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen bir aydır ne...
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum ve bağlantım uzun süredir gün içinde sürekli kopuyor. Bazı günler 5–10, bazı günler 6–7 kez kopma yaşıyorum ve bu interneti iş, günlük kullanım, film-dizi ve diğer tüm işlerim için kullandığımdan bu durum hayatımı ciddi şekilde aksatıyor. Müşt...
Yaklaşık bir senedir Türk Telekom ev interneti ve mobil hattımı kullanıyorum; ancak hem sabit internet hizmetinden hem de mobil hattan memnun değilim. Şehrin merkezinde olmama rağmen mobil hattım sürekli çekmiyor, hat kopuyor, konuşma ve internet kalitesi son derece kötü. Ev internetim 50 Mbps pake...
Yorumlar