Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35847987

Kars’ta İnternet Kesintisi Ve Faturada İndirim Talebi

profile
Elif
Türk Telekom
28 Nisan 18:45
42

Türk Telekom sabit internet aboneliğim Kars Merkez Yenişehir Mahallesi’nde bulunuyor ve 24.04.2026 tarihinden beri bölgemizde internet hizmeti tamamen kesik durumda. Apartmandaki hiçbir dairede internet yok, buna rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli sesli yanıta yönlendiriliyorum, “yarın düzelecek” şeklinde otomatik bir cevap dışında hiçbir bilgi alamıyorum ve teknik destek ekibiyle doğrudan konuşamıyorum. Günlerdir yalnızca bu sesli yanıtla oyalanıyorum; ancak aradan zaman geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı. Kullanamadığım internetin ücretini ödemek zorunda kalacak olmam da ayrı bir mağduriyet oluşturuyor.

1799556361 numaralı aboneliğim için öncelikle bölgedeki kesintiyle ilgili teknik ekibin acil olarak yönlendirilmesini ve net, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca 24.04.2026 tarihinden bu yana hizmet alamadığım süre boyunca faturama indirim uygulanmasını ya da bu döneme ilişkin ücret alınmamasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Kablolar Kopmuş, İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Gökhan
Türk Telekom
10 Şubat 19:53
473

Türk Telekom ev internet aboneliğim için Gültepe Mahallesi Bağlar Caddesi Ülkü Sokak adresimde 06.02.2026 tarihinden beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Dışarıdaki kablolar kopmuş durumda olmasına rağmen günlerdir ne gelen var ne giden, herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi. Her gün müşte...

Kablolar Kopmuş, İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Kablolar Kopmuş, İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
kablolar-kopmus-internet-kesintisi-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-2.jpg

Türk Telekom'da 4 Gün Süren İnternetsiz Kesinti Ve Mağduriyetim

profile
Hüseyin
Türk Telekom
24 Nisan 09:46
109

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında 20.04.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Modem ve iç tesisat tarafında bir değişiklik yapmamama rağmen bağlantım bir anda kesildi ve o günden bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak arız...

Türk Telekom Sabit İnternet Kesintisi Ve Açıklama Eksikliği

profile
Gözde
Türk Telekom
22 Ocak 11:47
387

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 200 Mbps hızında paket kullanıyorum. 21.01.2026 sabahı saat 10.00 civarında uyandığımda internet bağlantımın tamamen kesilmiş olduğunu gördüm ve o andan bu yana, yani 24 saati aşkın süredir hiç internet hizmeti alamıyorum. Adresim Çorum Merkez’de bulunuyor. ...

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom internet kesintisi Türk Telekom internet yok Türk Telekom İnternet yapamıyorum Türk Telekom sürekli arıyor Türk Telekom alacak Türk Telekom numara Türk Telekom internet yok Türk Telekom teknik destek
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri