Nb İletişim Ve Türk Telekom Ortaklığı Beni Maddi Zarara Uğrattı




Nb iletişim firması Türk Telekom adını kullanarak beni maddi zarara uğratıyor. Şikayetçiyim. Kimlik bilgilerimi aldılar oluşabilecek herhangi bir eylemden sorumluluğu kabul etmiyorum.
DSmart 49805750 abone numaralı müşterisiyim. 28 Mayıs 2024 tarihinde Türk Telekom adına 0312 537 0736 numaralı numaradan tarafıma ulaşıldı. Bana D-Smart Net firmasının Türk Telekom altyapısını kullandığını ve D-Smart Net ten Türk Telekom'a geçiş hakkımın oluştuğunu söylediler. Bende cayma bedelinin olup olmadığını sordum. Telefondaki bayan cayma bedeli oladabilir olmayadabilir deyince, olur mu öyle şey cayma bedeli varsa geçiş yapmıyorum dedi. Aynı bayan cayma bedeli ile ilgili bana bilgi verileceğini söyleyip aranacağımı söyledi.
Sonrasında 0216 221 0271 numaralı numaradan arandım ve D-Smart Net firmasından Türk Telekom'a geçiş yapmam durumunda cayma bedelinin çıkmayacağını söyledi. Bende tamam dedim. Yani bu iki numara birbiri ile anlaşmalı beni aradılar.
Sonra Türk Telekom adına 0312 537 0736 numaralı numaradan tekrar arandım ve 18 aylık bir taahhüt detaylarını dinledikten sonra kabul ettim ve Türk Telekom adına nb iletişimden gelen SMS e kimlik bilgilerini yükledim. Nb iletişimden şikayetçiyim. Kimlik bilgilerimin tarafımın bilgisi dışında kullanıldığı bu durumdan ve benzeri evrak yanıltma, yasadışı herhangi bir eylemin sorumluluğunu kabul etmiyorum. Kendilerini mahkemeye vereceğim.

Şu an hem D-Smart Net hem Türk Telekom internet aboneliğim aktif olduğu için 2 fatura ödüyorum. Türk Telekom aboneliğimin acilen iptalini istiyorum. Türk Telekom firmasındanda özür bekliyorum. Nb iletişim firmasındanda şikayetçiyim.
















