to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerinden kendi adıma kayıtlı olan ev interneti aboneliğimi iş yerime taşımak için Eylül ayından beri defalarca nakil talebi oluşturmama rağmen halen bir sonuç alamıyorum. Eski adresimden taşındım, yeni adresim İstanbul Avcılar Gümüşpala Mahallesi Şükrübey Caddesi No:36 Kat:1’de bulunan iş yerim ve buraya internetimin bağlanmasını istiyorum.
Burası bir iş yeri olduğu için tüm işlerimi internet üzerinden yürütüyorum ve internet olmadığı için ciddi iş ve maddi kayıp yaşıyorum. Buna rağmen 2-3 aydır hiç kullanmadığım internet için düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediliyor. Hem hizmet alamıyorum hem de kullanılmayan hizmet için ücret ödemek zorunda kalıyorum.
Talebim, iş yerimdeki yeni adresime internet hattımın bir an önce bağlanması ve interneti fiilen kullanmadığım bu 2-3 aylık döneme ait faturaların tamamının iptal edilmesidir. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, başvurularımın artık sonuçlandırılmasını ve tarafıma yazılı veya telefonla net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 24 Eylül tarihinde adres değişikliği yaptım ve mevcut, taahhüdü devam eden internet hattımın yeni adresime nakil edilmesi için başvuru oluşturdum. 27 Eylül günü için randevu verildi, tüm gün evde ekipleri beklememe rağmen gelen olmadı. O günden bu yana yakl...
27 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom 100 Mbps fiber ev internetim için adres değişikliği nedeniyle nakil başvurusu yaptım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen, her seferinde randevu oluşturulup ekipler gelmiyor ve işlem sürekli iptal edilip yeni başvuru yapmam isteniyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için adres değişikliği nedeniyle nakil talebinde bulundum. 13.11.2025 tarihinden bu yana nakil işlemi yapılmadığı için yeni adresimde internet hizmeti alamıyorum. Uzun süredir beklememe rağmen nakil işlemimle ilgili herhangi bir somut adım atılmadı ve internetim...
29 Ağustos 2025 tarihinde mevcut ADSL internetimin nakli için Türk Telekom’a başvurdum. Başvuru sırasında binama fiber altyapı geldiği ve doğrudan fibere geçiş yapabileceğim söylendi. Defalarca belirtmeme rağmen fiberin henüz hazır olmadığını ilettim, ancak ısrarla fiberin hazır olduğu ve kısa süred...
Yıllardır Türk Telekom hat ve internet kullanıcısıyım. Bugüne kadar çeşitli sorunlar yaşamış olsam da müşteri olarak hizmet almaya devam ettim. Ancak yeni taşındığım binada internet altyapısı kurulmadığı için yaklaşık üç haftadır evimizde internet hizmeti alamıyoruz. Sorunun çözülmesi için defalarc...
Yorumlar