to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Türk Telekom evde internet kullanıyorum ve yaklaşık 5 yıldır her ay düzenli olarak en az 3 gün internet kesintisi yaşıyoruz. Özellikle bayram gibi özel günlerde bile aynı sorun devam ediyor ve artık bu durumdan tamamen bıkmış durumdayız.
Her kesinti döneminde müşteri hizmetlerini arıyoruz, defalarca kayıt açtırdık ancak her seferinde “yapabileceğimiz bir şey yok, siz bir şeyler yapın” tarzında, sorunu çözmeyen aynı cevaplarla karşılaşıyoruz. Ne kalıcı bir çözüm üretiliyor ne de mağduriyetimiz ciddiye alınıyor. Buna rağmen her ay tam ücret ödemeye devam ediyoruz ve sürekli kesinti yaşayan bir hizmet için neden para ödediğimizi gerçekten sorgular hale geldik.
Abonelik M***** D******* adına kayıtlıdır. Sürekli yaşadığımız bu kesintiler ve ilgisizlik nedeni ile artık Türk Telekom’a güvenimiz kalmadı ve başka bir firmaya geçmeyi düşünüyoruz. Bu nedenle mevcut internet aboneliğimizin taahhüdünün, yaşadığımız sürekli kesintiler ve çözümsüzlük sebebiyle herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan, cezasız olarak iptal edilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır ev internetimizde sürekli olarak bağlantı sorunu yaşıyoruz. Çoğu zaman inter...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 21 Aralık’tan bu yana gün içinde sürekli internet kesintileri yaşıyorum. Bağlantı bir geliyor bir gidiyor, evde internetle yaptığımız hiçbir şeyi adam akıllı yapamıyoruz. İşimiz, gücümüz, günlük ihtiyaçlarımız hep yarım kalıyor. Bu kadar uzun süredir aynı sor...
10 Aralık 2025’ten beri Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim tamamen kesik. Beş gündür evimde internet yok ve bu kadar uzun süre hiçbir hizmet alamamama rağmen kimsenin bu sorunu gerçekten ciddiye almaması kabul edilemez bir durum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde ...
Türk Telekom üzerinden aldığımız ev interneti hizmetimiz yaklaşık bir haftadır tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen sorun hâlâ giderilmedi, tarafımıza herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. Daha önce de sık sık yoğun paket kaybı yaşanıyor, internet neredeyse ku...
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom internet hizmetimde sürekli olarak kesinti yaşamaktayım. Her arıza durumunda müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturuyorum. Ekipler gelip müdahale ediyor, ancak çözüm kalıcı olmuyor. Arıza giderildikten en fazla 1-2 gün içinde internetim tekrar tamamen kesili...
Yorumlar